Date: Fri, 29 Mar 2024 11:18:01 +0100 (CET) Message-ID: <1774322881.1534.1711707481450@ae80d97968e3> Subject: Exported From Confluence MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/related; boundary="----=_Part_1533_1288972571.1711707481448" ------=_Part_1533_1288972571.1711707481448 Content-Type: text/html; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Location: file:///C:/exported.html
Durchbrechen von Umleitungen f=C3=BCr Teilneh=
mer die selbst das Umleitungsziel sind
Durchbreche=
n von Umleitungen f=C3=BCr definierte Arbeitspl=C3=A4tze (=
Benutzer/Gruppen) und externe Teilnehmer (per CallerID)
Anzeige von wem weitergeleitet wurde (Immer=
- und Besetzt-Weiterleitungen)
Datenschutz und Funkt=
ionserhalt: Fluxpunkt Module "telefonieren nicht nach Hause" und sind nicht=
von der Funktion/Erreichbarkeit externer Lizenzserver abh=C3=A4ngig.
Umleitungsausnahme mit -anzeige erlaubt es dem Zie=
l einer Umleitung, diese beim Umleitenden zu durchbrechen. Anders als beim =
Modul "Umleitungsausnahme" m=C3=BCssen die beteiligten Parteien nicht konfi=
guriert werden. Ausnahmen definieren sich lediglich dadurch, dass ein Anruf=
, welcher auf ein Ziel umgeleitet wurde, von diesem wieder an den Umleitend=
en zur=C3=BCck durchgestellt werden kann.
Au=C3=9Ferdem lassen sich Teilnehmer definieren, denen es erlaubt ist, j=
ede Umleitung zu durchbrechen (z.B. f=C3=BCr Sekretariate, Vermittlungsarbe=
itspl=C3=A4tze oder Zentralen).
Immer- und Besetzt-Umleitungen werden zus=C3=A4tzlich durch Voranstellen= der Zeichenfolge "Uml. f=C3=BCr" in der Caller ID f=C3=BCr den Empf=C3=A4n= ger der Umleitung als solche kenntlich gemacht.
Wenn Sie sich als Empf=C3=A4nger von Anrufen auch schon gefragt haben, o= b diese von Kollegen auf Sie umgeleitet wurden, ist Umleitungsausnahme mit = -anzeige die Antwort auf Ihre Frage!
Sehen Sie im Display Ihres Telefons sofort, f=C3=BCr wen ein Anruf eigen= tlich war und woher dieser auf Sie umgeleitet wurde.
Es gibt Situationen, in denen es notwendig ist, eine Umleitung, die ein =
Benutzer eingerichtet hat, zu durchbrechen.
Beispiel: =
Die Gesch=C3=A4ftsleitung leitet auf das Sekretariat um. Das Sekretaria=
t sollte nun in der Lage sein, wichtige Anrufe an die Gesch=C3=A4ftsleitung=
durchzustellen, mu=C3=9F also die dortige Umleitung durchbrechen k=C3=B6nn=
en.
Umleitungsausnahme mit -anzeige erlaubt es dem Sekretariat =E2=80=93 als Umleitungsziel der Ges= ch=C3=A4ftsleitung =E2=80=93, die dortige Umleitung zu durchbrechen. Andere Mitarbeiter oder externe= Anrufer werden beim Anrufen der Gesch=C3=A4ftsleitung hingegen ins Sekreta= riat umgleitet.
Moduldatei f=C3=BCr Ihre STARFACE-Version herunterladen=
Dieses Modul ist kompatibel mit =
STARFACE Version 7.1 =E2=80=93 8.1.
=
f=C3=BCr STARFACE 7.1 =E2=80=93=
7.2 (v20220503)
f=C3=BCr STARFACE 6.7.1=E2=80=936.7.3 (v20200218)
f=C3=BCr STARFACE 6.4.2.11 - 6.7.0 (v2=
0191018)
f=C3=BCr STARFAC=
E 6.0=E2=80=936.4.2.10 (v96)
Installation & Konfiguration
Modul mittels Uploa=
d installieren und eine neue Modulkonfiguration anlegen.
Lizenzierung
Modul-Lizenzschl=C3=BCssel in Modulkonfiguration eintragen.
(W=
ie erhalte ich einen Modullizenzschl=C3=BCssel?)
Bitte werfen Sie einen Blick auf den Tab "Support / FAQ" in der obigen M= en=C3=BCleiste. Dort haben wir h=C3=A4ufige Fragen und Antworten f=C3=BCr S= ie zusammengefasst:
Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Hinweise zu unseren Modulen.
Das Modul Umleitungsausnahme mit -anzeige mu=C3=9F nicht konfiguriert we= rden. Es mu=C3=9F lediglich eine aktive Modulkonfiguration ohne weitere Ein= stellungen angelegt werden.
Ein umgeleiteter Anruf wird anschlie=C3=9Fend durch die Zeichenfolge "Um= l. fuer <Umleitender Teilnehmer>: <Anrufer>" im Display kenntli= ch gemacht.
Der Screenshot zeigt einen eingehenden Anruf mit aktivierter "Anzeige de= r Anruferinformation" (Yealink T46G/Settings/Anrufanzeige).
Im Falle eines Problems, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die aktue=
llste und f=C3=BCr Ihre STARFACE-Version freigegeben Modulversion einsetzen.
Neue Modulversionen sind nicht immer kompatibel mit =C3=A4lteren STARFACE-=
Versionen und umgekehrt.
Begriffsdefinitionen finden Sie in unserem Glossar.
Sie haben noch keine STARFACE?
Sie haben Interesse an einer STARFACE Telefoniel=C3=B6sung?
Rufen Sie uns an unter +49 7022 78968480, schreiben uns unter info@fluxpunkt.de oder f=
=C3=BCllen Sie unser STARFACE Anfrageformular =
aus!