Votre UCC habituel fonctionne désormais également en MS TeamsAvec l'intégration de Fluxpunkt MS Teams pour STARFACE, vous avez vos touches de fonction, vos fax/voix et vos listes d'appels immédiatement à portée de main au sein des Microsoft Teams. Les touches de fonction indiquent le statut des utilisateurs, y compris les images des avatars, le statut du chat et d'autres informations sur la touche affichée. En fonction de vos droits d'utilisateur, vous pouvez voir en un coup d'œil qui parle à qui. Un clic de souris sur un bouton ouvre un popup avec toutes les interactions disponibles et des informations supplémentaires sur l'utilisateur. Une zone "Action rapide" s'ouvrant sur la droite permet d'exécuter des actions standard en un clic.
Image AddedLors d'un appel, le gestionnaire d'appels vous permet d'exécuter les fonctions STARFACE connues du client UCC : Mise en attente, transfert, conférence spontanée, Call2Go, enregistrement d'appel Ihre gewohnten UCC-Funktionen jetzt auch in TeamsMit der Fluxpunkt Teams Integration für STARFACE haben Sie Ihre Funktionstasten, Fax-/Voice- und Ruflisten sofort griffbereit innerhalb von Microsoft Teams. Die Funktionstasten zeigen den Status von Benutzern inklusive Avatarbildern, Chat-Status sowie weiteren Informationen zur angezeigten Taste. Abhängig von Ihren Benutzerrechten sehen Sie auf den ersten Blick, wer mit wem im Gespräch ist. Ein Mausklick auf eine Taste öffnet ein Popup mit allen verfügbaren Interaktionen und weiteren Informationen zum Benutzer. Ein sich von rechts öffnender "Fast Action"-Bereich erlaubt die 1-Klick-Ausführung von Standardaktionen. Image RemovedWährend eines Gesprächs, erlaubt es der Call-Manager, die aus dem UCC-Client bekannten STARFACE-Funktionen auszuführen: Halten, Weiterleiten, spontane Konferenz, Call2Go, Gesprächsaufzeichnung, etc. |