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...

Modulversion

Kompatibel mit STARFACE Version

74

6.4.2.10

402

6.4.3.2x

403

6.4.3.2x

Verbesserung: Wenn kein Speicherziel ausgewählt wird, wird keine Aufzeichnung erstellt. Bisher wurde eine Aufzeichnung erstellt, die im Anschluss wieder gelöscht wurde.

414

6.4.3.2x

Verbesserung: Blockchain-basierte Verknüpfung aufeinanderfolgender Aufzeichnungen, Direktanrufe an Gruppenmitglieder aufzeichnen, Default-Konfiguration optimiert für eine schnellere Inbetriebnahme

416

6.4.3.2x

Fehlerbehebung: Bei deaktivierten Modulinstanzen und gleichzeitigem Update des Gesprächsaufzeichnungsmoduls auf eine neuere Version konnte der interne KeyStore verloren gehen, wodurch kein Prüfzertifikat mehr angezeigt wurde. Ebenso ging das Zertifikat beim Löschen des Moduls verloren.

459

6.5.0.30

Kompatibilitätsupdate für STARFACE 6.5. mit kleineren Optimierungen.
Fehlerbehebung: Anrufe an Rufnummern, die einen Stern enthalten werden nicht mehr aufgezeichnet (z.B. Ausführung von STARFACE-Funktionen), da dies zu Problemen mit Dateinamen führen kann.

528

6.5

Fehlerbehebung: Bei deaktiviertem OneDrive-Upload wurde dennoch eine OneDrive-Authentifizierung mit ungültigen Zugangsdaten ausgeführt.

552

6.5.1

Verbesserungen:

Zusätzliche Filtermöglichkeit: Ob aufgezeichnet werden soll, kann nun auch anhand von Rufnummern angegeben werden.

Fehlerbehebungen:

Darstellungsfehler im User Interface behoben
Bei der Auswahl, die ausgehenden Anrufe eines konkreten STARFACE-Benutzers aufzuzeichnen, konnte es zur Nichtaufzeichnung kommen
Durch ein STARFACE Update kam es zu einer Änderung eines Parameters für eine Gruppenzugehörigkeitsprüfung.

562

6.5.1.9

Fehlerbehebungen:

Bei langen Upload-Pause (z.B. nachts) wurden OneDrive Sessions ungültig

19.3.3

6.6

Verbesserungen:

Die Aufzeichnung ohne Auswahl eines Speicherziels ist nun möglich und gleichbedeutend mit der Speicherung lokal auf der aufzeichnenden STARFACE-Instanz
Die Ausgaben der Lizenzierungsfunktion beim Modulstart sind nun leichter verständlich und informieren über Fehler im Lizenzschlüssel, Modulversion/STARFACE-Version-Inkompatibilitäten und die Verfügbarkeit von Updates.
Die neue Lizenzierungsfunktion unterstützt nun zeitlich beschränkte Demolizenzen

19.3.27

6.6

Verbesserungen:

Der interaktive Authentifizierungsprozess gegen die Office 365 Cloud wurde vereinfacht

Hinweis

title	Erneuerung der Office 365 Authentifizierung

Nach dem Update von einer älteren Modulversion auf die Version 20190327 oder neuer, muss die Authentifizierung gegen die Office 365 Cloud erneut durchgeführt werden. Eine Anleitung dazu finden Sie in der Modulkonfiguration.

6.6

Verbesserungen:

Erneuerungsversuche von Office 365 Zugriffstoken nur wenn OneDrive als Speicherziel aktiviert ist. Dies verhindert Fehlermeldungen im Log.

20.2.19

6.7.1

Verbesserungen:

Kompatibilität mit STARFACE 6.7.1

20.8.24

6.7.2

Verbesserungen

Kompatibilität mit STARFACE 6.7.2
Übersetzung der Benutzeroberfläche in Englisch und Französisch

Fehlerbehebungen

Auf Anlagen mit hohem Anrufaufkommen, konnte das Modul zu verzögerte Rufannahmen führen

Known Issues

Aufzeichnungen ausgehender Gespräche können nicht mittels *1 beendet werden. Dies startet lediglich die STARFACE seitige Aufzeichnung. Sternbefehle sind Funktionen der STARFACE und liegen außerhalb des Einflussbereichs des Moduls.
Bei Aufzeichnungen von Gruppen wird kein Aufzeichnungs-Icon im UCC Client angezeigt. Die Anzeige des Icons liegt außerhalb des Einflussbereichs des Moduls.

21.12.11

7.1

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ACHTUNG: kostenpflichtiges Update

Verbesserungen

Kompatibilität mit STARFACE 7.1
- Anpassungen an Änderungen im STARFACE Modulsystem
- Behandlung eines Bugs im STARFACE Eventsystem, bei dem Events teilweise nicht an alle Eventhandler propagiert werden
- Aufzeichnungen werden nicht mehr direkt nach dem Gespräch hochgeladen, sondern mit einer Verzögerung von wenigen Minuten
Erneuerung der Bibliothek zur Authentifizierung gegen die Microsoft Cloud (Azure)
Neues Userinterface zur Authentifizierung gegen die Microsoft Cloud
E-Mail Benachrichtigung bei einer abgelaufenen Benutzerauthentifizierung gegen Azure

Known Issues

Leere Signaturdateien werden nicht zu Onedrive hochgeladen. Ein Upload leerer Dateien lässt Microsoft nicht zu
Die STARFACE löscht gelegentlich Werte aus Passwortfeldern. So kann es sein, dass nach einem Update oder einem Neustart das SMB- oder SFTP-Passwort nicht mehr im Modul eingetragen ist.

ACHTUNG

Kostenpflichtiges Modulupdate
Alte Modulversionen müssen vor einem Update deinstalliert, Modulkonfigurationen neu angelegt werden

22.2.16

7.1-7.2

Verbesserungen

Optimierung der Uploadvorgänge
Automatisches Zurücksetzen von Keystores mit unbekanntem Passwort, sodass Prüfzertifikate neu erstellt und in der UI angezeigt werden

23.4.27

7.3–8.0

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ACHTUNG: kostenpflichtiges Update

Status

subtle	true
colour	Blue
title	compat

Kompatibilität mit STARFACE 7.3

Status

subtle	true
colour	Blue
title	compat

Kompatibilität mit STARFACE 8.0

Status

subtle	true
title	change

Erneuerung der Bibliothek zur Authentifizierung gegen die Microsoft Cloud (Azure)

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Vollständig neues und intuitives User Interface

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Beliebig viele Aufzeichnungseinstellungen innerhalb einer Modulkonfiguration – individuell benennbar

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Beliebig viele Speicherziele pro Aufzeichnungseinstellung

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Konfigurierbare Ausnahmeliste um bekannte Rufnummern(muster) von der Aufzeichnung auszunehmen

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Unterstützung des MP3-Formats für Ansagen

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Optional vorgeschaltetes IVR für Opt-In/Opt-Out zur Aktivierung/Deaktivierung der Aufzeichnung

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Links innerhalb des User Interface zur Vereinfachung der Navigation

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Neues Userinterface zur Authentifizierung gegen die Microsoft Cloud

Status


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colour	Green
title	feature

Neben einer Benutzerauthentifizierung ist nun auch eine Appauthentifizierung gegen Azure möglich

Status


subtle	true
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title	feature

Upload in SharePoint oder optional in persönliches OneDrive (bei Benutzerauthentifizierung)

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

E-Mail Benachrichtigung bei einer abgelaufenen Benutzerauthentifizierung gegen Azure

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Bereiche der Benutzeroberfläche sind nun zusammenklappbar (für eine verbesserte Übersicht).

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Neue Support-Möglichkeiten von innerhalb des Moduls

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Ausdockbare Benutzeroberfläche

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Anzeige des Modulnamens (verbesserte Erkennbarkeit im Multi-Window-Betrieb)

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Modullizenzen werden automatisch von einem Lizenzserver geladen und müssen nicht mehr manuell im Modul eingetragen werden.

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Automatische Modul-Updates

Status


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colour	Green
title	feature

Prüfung des integrierten KeyStore mit Möglichkeit, diesen innerhalb der Benutzeroberfläche zurückzusetzen

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Live-Ansicht der laufenden Aufzeichnungen

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Bedienoberfläche startet direkt mit den Moduleinstellungen, sofern bereits eine gültige Lizenz eingetragen ist.

23.5.11

7.3–8.0

Status


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colour	Green
title	feature

Benutzerauswahl-Listen und -Dropdowns zeigen Benutzerbild an

Status


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title	feature

Gruppenauswahl-Listen und -Dropdowns zeigen Anzahl der Gruppenmitglieder und Vorschau der enthaltenen Benutzer an

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

QR-Code-Anzeige des kryptografischen Schlüssels zur Prüfung der Aufzeichnungen

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Drucken-Funktion für QR-Code und PEM-Darstellung des kryptografischen Schlüssels zur Prüfung der Aufzeichnungen

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Aufzeichnungsbrowser / Dateibrowser zur Verwaltung der auf der STARFACE befindlichen Aufzeichnungen

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Aufzeichnungen können nun auch während eines Backups durchgeführt werden, da Call Recording Backups erkennt und zeitweise auf eine In-Memory-Datenspeicherung umschaltet

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Test-Funktion für Speicherziele (Anlegen/Hochladen einer Testdatei)

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Anzeige unvollständig oder fehlerhaft konfigurierter Speicherziele und Deaktivierung dieser Ziele bei der Zielauswahl

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Anzeige unvollständig oder fehlerhaft konfigurierter SQL-Server-Anbindungen

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Aufzeichnungseinstellungen, Speicherziele und SQL-Server-Einstellungen können nun dupliziert werden

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Anzeige und Speicherung der verwendeten Aufzeichnungseinstellung innerhalb der Live-Ansicht und in den Metadaten zu den Aufzeichnungen

23.5.25

7.3–8.0

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Eingebauter SSH-Tunnel-Konfigurator erlaubt STARFACE-Cloud-Anlagen die Aufzeichnung auf lokale SMB/CIFS-Freigaben

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Link zum OneDrive-Speicherbereich in den OneDrive-Speicherzielkonfigurationen

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Anzeige von Datum/Uhrzeit im Datei-/Aufzeichnungsbrowser

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Wiedergabemöglichkeit (Audioplayer) innerhalb des Aufzeichnungsbrowsers

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Verschlüsselung von Zugangsdaten innerhalb der Datenbank und bei Übertragung über Webschnittstellen

23.6.12

7.3–8.0

Status


subtle	true
colour	Red
title	BREAKING

Für eine bessere Updatesicherheit, wurde das Verzeichnis für die Ansagen geändert. Sie müssen die Ansagen einmalig erneut hochladen. Solange die Dateinamen gleich bleiben, bleiben die Zuordnungen erhalten.

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

IVR (Opt-In/-Out der Aufnahme): Konfigurierbare Taste

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

IVR (Opt-In/-Out der Aufnahme): Optionale Ansage, ob eine Aufzeichnung stattfindet oder nicht

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Beim Umbenennen der Modulkonfiguration muss das Modul zukünftig nicht mehr deaktiviert/reaktiviert werden

Status


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title	feature

Das Modul erkennt nun automatisch Lizenzschlüssel von Vorgängerversionen und gibt qualifiziertere Auskunft darüber, warum eine Lizenz ungültig sein könnte.

23.9.28

7.3–8.1

Status

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colour	Blue
title	compat

Kompatibilität mit STARFACE 8.1

Status


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title	feature

Englische Übersetzung

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Französische Übersetzung

(coming soon)24.5.24

7.3–8.0.1

Status


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colour	Green
title	feature

Interne Anrufe können von der Aufzeichnung ausgeschlossen werden.

(coming soon)

Status


subtle	true
colour	Green
title	feature

Datenbankbrowser für externe SQL-Datenbanken

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