Anrufen, Abhaken, Abreisen!

Alle Zimmer immer im Blick

Mit Frontdesk Hospitality haben Sie jederzeit den Überblick über all Ihre Zimmer - sei es im Browser oder direkt in der STARFACE App. Sie können Gäste direkt über die Benutzeroberfläche ein- oder auschecken. Überprüfen Sie den Zimmerstatus (z.B. "Sauber" oder "Reinigung") und stellen Sie so sicher, dass Ihre Gäste nur Zimmer beziehen, die für den nächsten Check-In vorbereitet sind.

Gäste einchecken

Durch einen Klick auf den "Einchecken" Button wird der Gast im ausgewählten Zimmer eingecheckt. Erst nach dem Check-in wird die Telefonie auf dem Zimmertelefon aktiviert. Ab diesem Zeitpunkt ist es möglich, über das Zimmertelefon externe Anrufe zu tätigen.

Alle getätigten Anrufe nach extern werden protokolliert, um eine minutengenaue Abrechnung zu ermöglichen.

Gäste auschecken 

Durch einen Klick auf den "Auschecken" Button wird der Gast wieder ausgecheckt. Ab diesem Zeitpunkt ist es nicht mehr möglich, über das Zimmertelefon externe Anrufe zu tätigen. Die Rufliste, die alle protokollierten Anrufe des Gastes enthält, wird automatisch per E-Mail an eine konfigurierbare E-Mail Adresse versendet.

Zimmerstatus setzen

Der Zimmerstatus kann entweder über die Frontdesk-Benutzeroberfläche oder durch Anrufe an hinterlegte Rufnummern aktualisiert werden. Zum Beispiel kann eine Reinigungskraft das Zimmer betreten und über das Zimmertelefon die Kurzwahl für den Status "Reinigung" wählen. Eine kurze Ansage bestätigt dann den Wechsel des Zimmerstatus.

Sobald das Zimmer gereinigt wurde, kann die Reinigungskraft die Kurzwahl für den Status "Sauber" wählen. Auf der Frontdesk-Benutzeroberfläche können Mitarbeiter nun sehen, dass das Zimmer gereinigt ist und den nächsten Gast einchecken.

Moduldatei für Ihre STARFACE-Version herunterladen: 

Modul mittels Upload installieren und eine neue Modulkonfiguration anlegen.

Modul-Lizenzschlüssel in Modulkonfiguration eintragen.
(Wie erhalte ich einen Modullizenzschlüssel?)