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titleWarum werden meine Benutzerfotos nicht importiert?

Active Directory Sync liest das Attribut thumbnailPhoto aus und unterstützt lokale Active Directory Umgebungen sowie Entra ID. Dass das Bild dennoch nicht erfolgreich übertragen wird, kann verschiedene Ursachen haben:

  • Prüfen Sie in einer PowerShell, dass das Attribut im AD tatsächlich gesetzt ist (Get-ADUser -Properties thumbnailPhoto).
  • Stellen Sie sicher, dass der Benutzer, der in der STARFACE als LDAP-Benutzer eingetragen ist, über ausreichende Berechtigungen verfügt, das Attribut zu lesen (AD-Verwaltung / Attribute Security).
  • Prüfen Sie, ob eine Abfrage des Attributs entweder über den Global Catalog (Port 3268/3269) oder den Standard-LDAP-Port 389/636 möglich ist.
  • Prüfen Sie, ob das Attribut zu den replizierten Attributen gehört.
  • Stellen Sie sicher, dass das thumbnailPhoto kleiner als 100kB groß ist. Zu große Bilder können dazu führen, dass das Attribut leer bleibt.
  • Stellen Sie sicher, dass die Auflösung des Bilds maximal 320x320 Pixel beträgt.
  • Stellen Sie sicher, dass die Bilddaten einen von der STARFACE unterstützten Mime-Type, erkennbar am Magic Byte, besitzen (z.B. PNG oder JPEG).
  • Stellen Sie sicher, dass die Bilddaten Base64-kodiert oder Binär (ab v25.4.16) im Attribut gespeichert sind (nicht binär).
  • Warten Sie ab, bis neu gesetzte Attributsdaten überall sichtbar sind (Replikation oder Caching)

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