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titleWarum wird ein leeres Popup-Fenster angezeigt, wenn ich auf einen Button klicke?

Wenn ein Popup-Fenster leer ist, trat ein unvorhergesehener Fehler auf. Genauere Informationen zum Fehler finden Sie dann im Modul-Log.

Der Fehler java.net.ConnectException: Connection refused bedeutet, dass die Anlage nicht über Port 443 ins Internet kommt.

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titleWie werden Benutzer für die Lizenzierung gezählt?

Bei Insight Analytics PRO/Enterprise werden die in der STARFACE installierten Benutzerlizenzen (STARFACE PBX Userlizenz und STARFACE User Light) gezählt.
Bei Insight Analytics Lite werden die Agenten innerhalb der auszuwertenden Gruppe gezählt.

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