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Massenänderung von benutzerindividuellen EinstellungenIm Tab "Massenänderungen" haben Sie die Möglichkeit, die angezeigte Rufnummer der Ziel-Benutzer auf deren primäre externe Rufnummer zu setzen. Standardmäßig wird die Rufnummer ansonsten nicht angezeigt. Desweiteren können Sie die Kennwörter aller Benutzer zurücksetzen. Zeitgesteuerte Ausführung von User TemplatesDie Funktionen von User Template PRO können in Intervallen zeitgesteuert ausgeführt werden. Die entsprechende Modulkonfiguration muß hierfür aktiv sein. Außerdem muß im Bereich "Zeitgesteuerte Ausführung von User Templates" ein Zeitintervall konfiguriert sein: Bitte stellen Sie sicher, dass das Intervall nicht zu kurz bemessen ist, um Ihre Telefonanlage nicht zu stark zu belasten. Die Änderung von Benutzereinstellungen geht in der Regel mit einer Vielzahl interner Vorgänge und Benachrichtigungen an verschiedene Komponenten einher, die eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen können. Bitte beachten Sie bei regelmäßigem zeitgesteuerten Überschreiben von Funktionstasten den folgenden Abschnitt "Funktionsweise". Bei der Verwendung von Endgeräten, die eine Provisionierung der Einstellungen erfordern, kann es ohne eine solche zu nicht funktionierenden Funktionstasten kommen. FunktionsweiseDas Modul User Template PRO verändert die Konfiguration bzw. die Eigenschaften von Benutzern innerhalb der Zielbenutzergruppe. Beim Kopieren von Funktionstasten wird jedoch kein Autoprovisionierungsvorgang am Endgerät ausgelöst. Um die Funktionstasten auf ein Endgerät zu übernehmen verwenden Sie bitte die Funktion oder "Tasten übertragen auf ..." innerhalb der Funktionstastenkonfiguration eines Benutzers. Alternativ können Sie sich an hotdesking-fähigen Endgeräten erneut anmelden um die Provisionierung auszulösen oder das Endgerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Weitere Informationen zu Funktionstasten finden Sie in der STARFACE Knowledge Base. How-To / BeispieleVordefinierte Funktionstasten für alle Benutzer anlegenUser Template PRO erlaubt das Kopieren vordefinierter Funktionstastensets eines Vorlagenbenutzers auf eine Ziel-Benutzergruppe. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
Umleitungen / Umleitungsziele für alle Benutzer konfigurierenMit User Template PRO kann schnell und einfach das Umleitungsziel (z.B. Umleitung nach 10 Sekunden auf die Zentrale) für alle User konfiguriert werden (für Besetzt-/Zeitüberschreitungsumleitungen). Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
Automatisches Abmelden aller Benutzer von der Gruppe "Zentrale" um 18:00 UhrMit User Template PRO können Sie zeitgesteuert Benutzer an Gruppen an- oder abmelden. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
Funktionstastenbeschriftung: Nachnamen und Vornamen vertauschenGrundlegendesMit User Template PRO können Sie sehr einfach die Beschriftungen aller Funktionstasten ausgewählter Benutzer verändern. Zum Beispiel, um den üblicherweise führenden Nachnamen mit dem Vornamen zu tauschen. Hierzu kann die Funktion "Funktionstasten umbenennen" verwendet werden, die neben einfachem Text, der wörtlich gesucht und ersetzt wird, auch reguläre Ausdrücke unterstützt. Durch entsprechende Klammerung können Inhalte gruppiert werden, so dass im Ersetzen-Ausdruck die Gruppen-Indizes verwendet werden können, um daraus den Ersetzen-Text zu bilden. Der Ersetzen-Ausdruck fügt nun die Gruppe 2, gefolgt von einem Komma und Leerzeichen sowie die Gruppe 1 aneinander: $2, $1 – und vertauscht damit Nachname und Vorname der Tastenbeschriftung. Ablauf
EinschränkungenUser Template PRO kann Konfigurationen auf Benutzer der lokalen Anlageninstallation verteilen. Benutzer verbundener Anlagen im STARFACE Anlagenverbund lassen sich nicht "fernkonfigurieren", auch wenn diese in der angegebenen Zielbenutzergruppe enthalten sind. Grundsätzlich gilt: Es lassen sich alle Funktionstasten kopieren und verwenden, die nicht von Eigenschaften des Benutzers selbst abhängen, da diese Eigenschaften beim Zielbenutzer unter Umständen nicht vorhanden oder nicht identisch sind. Wird eine Funktionstaste im Template-Benutzer angelegt und kopiert, die im Zielkontext keinen Sinn ergibt, entsteht beim Zielbenutzer zwar eine Funktionstaste, diese ist jedoch als "fehlerhaft" markiert (neuere Versionen von User Template PRO ignorieren gezielt nicht unterstützte Funktionstasten).
Ohne Einschränkung kopierbar sind z.B. BLF- und Direktwahltasten, Ruhe, Park & Orbit, DTMF und Leere Taste. Die Funktion dieser Tasten ist vom Benutzer selbst unabhängig. Wenn man für einen Template-Benutzer bspw. eine Funktionstaste "Umleitungen aktivieren/deaktivieren" anlegt, so bezieht sich diese auf Rufnummern des Template-Benutzers. Diese Rufnummern können beim Zielbenutzer gar nicht vorhanden sein, weshalb die Funktionstaste beim Zielbenutzer keinen Sinn ergeben würde. Gleiches gilt für Rufnummer signalisieren und – wenngleich weniger offensichtlich – für Gruppe an/abmelden. |
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Comment cela fonctionneLe module User Template PRO modifie la configuration ou les propriétés des utilisateurs du groupe d'utilisateurs cible. Cependant, lors de la copie des touches de fonction, aucun processus d'auto-approvisionnement n'est déclenché sur l'appareil terminal. Pour transférer les touches de fonction vers un terminal, veuillez utiliser la fonction ou "Transfer keys to ...." dans la configuration des touches de fonction d'un utilisateur. Vous pouvez également vous reconnecter à des appareils hotdesk pour déclencher le provisionnement ou réinitialiser l'appareil aux réglages d'usine. Ce comportement est prévu, en particulier pour l'exécution temporisée de User Template PRO, et n'est pas modifié, car il n'est pas possible d'affecter les touches de fonction de manière fiable, selon le terminal (par exemple, si un appel est actif sur le terminal), les touches configurées manuellement sur le terminal ne sont pas facilement écrasées de cette manière et, selon le terminal, un redémarrage serait sinon déclenché par une perte de la connexion réseau. Plus informations: STARFACE Knowledge Base. How-To / exemplesCréation de touches de fonction prédéfinies pour tous les utilisateursUser Template PRO vous permet de copier des jeux de touches de fonction prédéfinis d'un utilisateur de modèle vers un groupe d'utilisateurs cible. Pour ce faire, procédez comme suit:
Déconnexion automatique de tous les utilisateurs du groupe "Central" à 18h00Avec User Template PRO, vous pouvez connecter ou déconnecter des utilisateurs de groupes sur une base temporelle contrôlée. Pour ce faire, procédez comme suit :
restrictionsEn principe, vous pouvez copier et utiliser toutes les touches de fonction qui ne dépendent pas des propriétés de l'utilisateur lui-même, car ces propriétés peuvent ne pas être disponibles ou identiques pour l'utilisateur cible. Si une touche de fonction est créée et copiée dans l'utilisateur de modèle qui n'a pas de sens dans le contexte cible, une touche de fonction est créée pour l'utilisateur cible, mais elle est marquée comme "incorrect".
Les touches BLF et les touches de numérotation directe, idle, park & orbit, DTMF et touche vide peuvent être copiées sans restriction. La fonction de ces touches est indépendante de l'utilisateur. Si, par exemple, une touche de fonction "Activer/désactiver le renvoi d'appel" est créée pour un utilisateur de modèle, il s'agit des numéros de téléphone de l'utilisateur de modèle. Ces numéros de téléphone peuvent même ne pas exister pour l'utilisateur cible, c'est pourquoi la touche de fonction n'aurait pas de sens pour l'utilisateur cible. Il en va de même pour les numéros de téléphone de signalisation et - bien que cela soit moins évident - pour la connexion et la déconnexion des groupes. Le module User Template PRO résume le type de touche de fonction concrète. Cela signifie que le module peut également copier les touches de fonction des versions futures. Le fait qu'ils fonctionnent également pour un utilisateur cible dépend de la fonctionnalité concrète d'une touche de fonction. |