Versionen im Vergleich

Alte Version 34

changes.mady.by.user Fabian Wolf

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Neue Version 35

changes.mady.by.user Fabian Wolf

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languagede

UI Image
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nameBeschreibung
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Gesprächszeitenerfassung leicht gemacht!

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iconfa-mouse-pointer
Ruflisteneinträge einfach per Drag&Drop auf ein Ticket buchen.
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Rufnummern-/Namensfilter zur Anzeige ausschließlich ticketrelevanter Ruflisteneinträge.
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Abrechnungsrelevante Gespräche zuverlässig erfassen.
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iconfa-heartbeat
Datenschutz und Funktionserhalt: Fluxpunkt Module "telefonieren nicht nach Hause" und sind nicht von der Funktion/Erreichbarkeit externer Lizenzserver abhängig.


Auszug

Fluxpunkt Time Tracker for Jira zeigt Ihre STARFACE-Ruflisten innerhalb von JIRA-Vorgängen an und erlaubt die einfache Zeiterfassung per Drag&Drop Ihrer Ruflisteneinträge. Ziehen Sie einen Ruflisteneintrag auf "Log Call" um die Gesprächszeit automatisch inklusive relevanter Metadaten auf das Ticket zu buchen oder ziehen Sie einen Ruflisteneintrag auf "Ingore Call" um die Zeit nicht zu erfassen.

Das Ziel: eine leere Rufliste und keine nicht mehr abgerechneten Anrufe mehr!

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Unterstützte Plattformen:

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Verfügbare Sprachen:

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UVP (netto):


UI Button
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titleJetzt kaufen
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen
 



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Zeiterfassung in Bruchteilen einer Sekunde!

Die für einen Vorgang relevanten Telefongespräche werden übersichtlich am rechten Bildschirmrand angezeigt. Per Drag&Drop lassen sich die Gespräche entweder zeitlich erfassen oder ignorieren.
Erfasste oder ignorierte Gespräche verschwinden aus der Rufliste. Ziel ist, die Rufliste zu leeren, so dass keine nicht-erfassten Gespräche übrig bleiben.

Beim Erfassen von Gesprächen wird als Worklog-Eintrag automatisch eine Beschreibung auf Basis einer Vorlage angelegt – zum Beispiel:

Telefonische Beratung/Unterstützung am {STARTDATE} durch {MEMYSELFANDI}. Dauer: {DURATION} ({CALLERNUMBER} → {CALLEDNUMBER}).

Die Dokumentation von abrechnungsrelevanten Gesprächen dauert so nur noch wenige Sekunden und es wird sichergestellt, dass jedes Gespräch erfasst wird.



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Einfache Konfiguration

Für maximale Effizienz bei der Zeiterfassung können Rundungsvorgaben definiert werden. Auf- oder Abrunden auf ein 15-Minuten-Intervall? Kein Problem!

Außerdem lassen sich Gespräche unterhalb oder oberhalb einer konfigurierbaren Gesprächsdauer automatisch ignorieren.

Fluxpunkt Time Tracker for Jira kommt ohne Modulinstallation auf Ihrer STARFACE aus. Der Zugriff auf Ihre Ruflisten erfolgt – genau wie beim UCC-Client – über die STARFACE UCI-Schnittstelle für den in Jira angemeldeten Benutzer.
Jira Service Mitarbeiter haben so automatisch nur Zugriff auf ihre eigenen Ruflisten und die von ihnen geführten Gespräche.

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Vorteile

  • Einfach: einfache selbsterklärende Konfiguration
  • Investitionsschutz: keine Abhängigkeit von externen Diensten/Lizenzservern

Los geht's: Installation

UI Steps
sizesmall
UI Step

Moduldatei für Ihre JIRA-Installation herunterladen: 



UI Step

Modul-Lizenzschlüssel in App-Konfiguration eintragen.
( Wie erhalte ich einen Modullizenzschlüssel? ) 

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_Includes-Questions?
_Includes-Questions?


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nameDokumentation

Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Hinweise zu unseren Modulen.

SP Horizontal nav item
nameSupport / FAQ

FAQ

Seite einschließen
Module FAQ
Module FAQ

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nameChangelog
Bereich
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Kompatibilität / Updates

ModulversionKompatibel mit STARFACE Version












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SP Horizontal nav item
namePreis / Kaufen
Fluxpunkt Time Tracker for JIRA
BerechnungsgrundlageKauf *
UVP netto

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Sie sind STARFACE Partner?
Bitte lesen Sie unseren FAQ-Eintrag zum Bestellprozess und Einkaufskonditionen.

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languageen

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nameDescription
Bereich
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Call durations easily recorded!

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 Book call list entries simply by Drag&Drop on a ticket.
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Number-/Name filter for displaying only ticket-relevant call list entries.
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Reliable recording of billing-relevant calls.
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monospacetrue
iconfa-heartbeat
Data protection and function maintenance: Fluxpunkt modules "do not phone home" and are not dependent on the function/accessibility of external license servers.


Auszug

Fluxpunkt Time Tracker for Jira displays your STARFACE call lists within JIRA processes and allows simple time recording via drag&drop of your call list entries. Drag a call list entry to "Log Call" to automatically book the call time including relevant metadata on the ticket or drag a call list entry to "Ingore Call" to not record the time.

The goal: an empty call list and no more unsettled calls!

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Supported platforms:

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Available languages:

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RRP (net):


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Time recording in fractions of a second!

The telephone calls that are relevant for a process are clearly displayed on the right edge of the screen. The calls can either be time-recorded or ignored via drag&drop.
Recorded or ignored calls disappear from the call list. The aim is to empty the call list so that no unrecorded calls remain.

When recording calls, a description based on a template is automatically created as a worklog entry - for example:

Telephone consultation/support on {STARTDATE} by {MEMYSELFANDI}. Duration: {DURATION} ({CALLERNUMBER} → {CALLEDNUMBER}).

The documentation of billing-relevant calls thus only takes a few seconds and it is ensured that every call is recorded.



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Bereich
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Simple Configuration

Rounding specifications can be defined for maximum efficiency in time recording. Round up or down to a 15-minute interval? No problem!

In addition, calls below or above a configurable call duration can be automatically ignored.

Fluxpunkt Time Tracker for Jira does not require module installation on your STARFACE. As with the UCC client, your call lists are accessed via the STARFACE UCI interface for the user logged on to Jira.
Jira Service employees thus automatically only have access to their own call lists and the calls they have made.

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Vorteile

  • Einfach: einfache selbsterklärende Konfiguration
  • Investitionsschutz: keine Abhängigkeit von externen Diensten/Lizenzservern

Los geht's: Installation

UI Steps
sizesmall
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Moduldatei für Ihre JIRA-Installation herunterladen: 



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Modul-Lizenzschlüssel in App-Konfiguration eintragen.
( Wie erhalte ich einen Modullizenzschlüssel? ) 

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_Includes-Questions?


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nameDocumentation

Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Hinweise zu unseren Modulen.

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nameSupport / FAQ

FAQ

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Module FAQ
Module FAQ

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nameChangelog
Bereich
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Kompatibilität / Updates

ModulversionKompatibel mit STARFACE Version












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namePreis / Kaufen
Fluxpunkt Time Tracker for JIRA
BerechnungsgrundlageKauf *
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