Datenschutzerklärung für unsere Websites
Vorwort
Wir wollen Ihre personenbezogenen Daten eigentlich gar nicht verarbeiten!
Leider sind diese für die ein oder andere Tätigkeit, wie zum Beispiel einer Kontaktaufnahme, der Erfüllung von Verträgen oder dem zuverlässigen Betrieb einer für Sie nützlichen Website erforderlich. Und manchmal zwingt einen der Gesetzgeber auch zur Erhebung und Aufbewahrung von Daten.
Uns interessiert nicht, wer unsere Websites besucht – oder ob Sie alt, jung, männlich oder weiblich sind oder wo Sie wohnen.
Uns interessiert, wie wir unsere Websites für Sie besser machen können und ob Sie auf der Suche nach Informationen bei uns fündig wurden.
Uns interessiert, nach was Sie suchen und ob häufig gesuchte Informationen für Sie gut erreichbar sind.
Uns interessiert, wie viele Anfragen unser Server in einer gewissen Zeit beantwortet und ob er hierfür schnell genug ist.
Wir möchten sicherstellen, dass unser Server für Sie verfügbar ist und keine Angriffe auf diesen stattfinden.
Wir möchten Ihnen interessante Inhalte bereitstellen und verlinken hierzu auch auf externe Quellen oder betten diese in Form von Videos ein.
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder etwas bestellen möchten, dann möchten wir dies so einfach wie möglich gestalten.
Um all das zu erreichen, bieten wir Ihnen Kontakt- und Bestellformulare an, erzeugen Webserver-Logs und betten Auswertungsskripte für statistische (anonymisierte) Analysen auf unseren Seiten ein. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten hierbei genau erhoben, verarbeitet und übermittelt werden.
Geltungsbereich
Die folgende Datenschutzerklärung und -vereinbarung gilt für alle Dienste, die unter den folgenden Domains (inklusive Subdomains) angeboten werden:
- fluxpunkt.de
- fluxpunkt.ch
- fluxpunkt.cn
- fluxpunkt.com.cn
- fluxpunkt-it.de
- flux.cloud
- flux.support
Übersicht über die erhobenen personenbezogenen Daten
| Grund | Dienste die für die Erhebung verwendet werden | Personenbezogene Daten | Aufbewahrungsdauer und Rechtsgrundlage | Opt-Out Möglichkeiten |
|---|---|---|---|---|
| Analytik / Verbesserung unserer Webauftritte | Google Analytics | Cookie und Nutzungsdaten | 14 Monate; gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Browser Add-On |
| Google Adwords Conversion-Tracking | ||||
| Einbettung externer Inhalte zur Verbesserung unserer Webauftritte | Youtube Videos | Cookie, IP-Adresse | gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | |
| Angriffsschutz und Fehleranalyse | Webserver-Logs | IP-Adresse | 7 Tage, in Ausnahmefällen bis zu 90 Tage; gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | |
| Kontaktaufnahme | Kontaktformular | Name und Emailadresse; Inhalt der Mitteilung | 6 Jahre ab Ende des laufenden Kalenderjahres; aufgrund gesetzlicher Anforderungen (§ 257 Abs. 1 Nr. 1,2 HGB)* oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | |
| Telefon / Fax | Telefonnummer und Name (durch Rückwärtsauflösung, falls in einem öffentlichen Adressverzeichnis/Telefonbuch verfügbar) | maximal 6 Monate; gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO | Bitte teilen Sie es uns während des Gesprächs mit, wenn Sie die Löschung/Anonymisierung Ihres Ruflisteneintrags wünschen. | |
| Name und Emailadresse; Inhalt der Email | fallweise gemäß gesetzlicher Anforderungen bzw. so lange wie nötig. Für Dateien und Emails setzen wir ein System zur Umsetzung differenzierter Aufbewahrungsdauern und automatischer Löschung ein, das auf Kategorisierung einer Datei/Email basiert. | |||
| Briefpost | Übermittelte Kontaktdaten; Inhalt der Briefpost | fallweise gemäß gesetzlicher Anforderungen bzw. so lange wie nötig. | Bitte teilen Sie es uns in Ihrem Anschreiben mit, wenn Sie einer elektronischen Belegerfassung widersprechen. | |
| Kundenbestellung | Bestellformular | Name und Emailadresse (Ansprechpartner Besteller), Name des Kunden, Rechnungsanschrift bei Bestellungen durch Endkunden | 6 Jahre für Bestellungsdaten, 10 Jahre für resultierende Belege. Je ab Ende des laufenden Kalenderjahres; aufgrund gesetzlicher Anforderungen (§ 257 HGB, § 147 AO)* oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | |
| Remote-Support | TeamViewer | IP-Adresse, TeamViewer-ID | gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
* aufgrund technischer Einschränkungen kann sich die per Systemrichtlinie umgesetzte automatische Löschung nach Ende der Aufbewahrungspflicht um maximal 1 Jahr verzögern, da der Beginn der internen Fristberechnung nicht mit Ende des laufenden Kalenderjahres, sondern mit Erstellen eines Datensatzes beginnt und die konfigurierte Aufbewahrungsdauer daher um 1 Jahr verlängert ist, um die gesetzlichen Anforderungen nicht zu unterschreiten.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei den von uns verwendeten Google-Diensten finden Sie unter: https://privacy.google.com/
Mit Google haben wir einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung geschlossen. Die bei Google anfallenden personenbezogenen Daten können außerhalb der europäischen Union gespeichert und verarbeitet werden.
Verantwortliche Stelle / Datenverarbeiter
Fluxpunkt GmbH
Zementwerk 1
72622 Nürtingen
Deutschland
Erreichbar unter [email protected]
Verarbeitungsmethoden, Speicherort und -dauer, Zweckbindung
Die von uns bereitgestellten Dienste werden an Standorten in Deutschland und im europäischen Ausland betrieben. Erhobene Daten werden lokal (am Ort der Datenverarbeitungsanlage) sowie an Backup-Lokationen gespeichert. Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für das Erbringen der vom Nutzer gewünschten Dienstleistung notwendig ist oder gemäß der in diesem Dokument (siehe Tabelle "Übersicht über die erhobenen personenbezogenen Daten") angegebenen konkreten Aufbewahrungsdauer und zum angegeben Grund/Zweck.
Die durch unsere Webserver erhobenen Daten (IP-Adresse, Anfrage-URL) werden für eine Dauer von 7 Tagen in einem lokalen Log, zum Zwecke der Fehleranalyse und dem Schutz vor Angriffen, gespeichert. Das lokale Log wird automatisch nach 7 Tagen gelöscht. Das lokale Log ist darüber hinaus in Backups enthalten, die eine Wiederherstellung der letzten 90 Tage erlauben.
Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen, Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben, die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Umfang der Verarbeitung und Folgen einer Nichtbereitstellung Ihrer Daten
Wir beschränken uns, bei den von uns erhobenen personenbezogenen Daten, auf das für den angegebenen Zweck erforderliche Mindestmaß. Wir erheben und verarbeiten Daten, sofern sie für die Erreichung dieses Zwecks zwingend notwendig sind oder der Verbesserung des Services gegenüber dem Betroffenen dienen. Dem liegt der mutmaßliche Wille des Betroffenen unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zugrunde.
Die in Form von Pflichtangaben im Bestellprozess erhobenen Daten sind für einen Vertragsschluss und die Einräumung von Nutzungsrechten, sowie für eine Kontaktaufnahme oder die Übermittlung von Erklärungen, zwingend erforderlich. Ohne deren Angabe entfällt die Möglichkeit des Vertragsschlusses mit uns.
Für Remote-Unterstützung verwenden wir die Software TeamViewer des deutschen Herstellers TeamViewer GmbH aus Göppingen. Hierbei fallen bei diesem Anbieter Verkehrsdaten an. Ohne eine Einwilligung zur Datenverarbeitung, die der Betroffene in diesem Falle gegenüber TeamViewer erteilt, ist kein Remote-Support durch uns möglich. Die Fluxpunkt GmbH übermittelt von sich aus keine personenbezogenen Daten an die TeamViewer GmbH.
Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, mit uns per E-Mail und/oder über ein Kontaktformular in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die vom Nutzer gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung seiner Kontaktaufnahme gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Seite erhoben werden, erfolgt ebenfalls nicht.
Cookies
Wir verwenden auf unseren Websites Cookies zur Wiedererkennung von Benutzern zum Zwecke der Rechtesteuerung (Umsetzung eines Logins) oder Individualisierung unseres Angebots (z.B. persönlicher Warenkorb).
Cookies sind Textdateien, die Ihr Browser verwaltet und der anlegenden Website bei einem Seitenwechsel oder späteren Besuch wieder zur Verfügung stellt. Sie können das Anlegen von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.
Einsatz von Google-Analytics mit Anonymisierungsfunktion
Wir setzen auf unseren Websites Google-Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend „Google“ ein. Google-Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und hierdurch eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Die durch diese Cookies erzeugten Informationen, beispielsweise Zeit, Ort und Häufigkeit Ihres Webseiten-Besuchs einschließlich Ihrer IP-Adresse, werden an Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Wir verwenden auf unserer Website Google-Analytics mit einer IP-Anonymisierungsfunktion. Ihre IP-Adresse wird in diesem Fall von Google schon innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und dadurch anonymisiert.
Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Seite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Google wird, nach eigenen Angaben, in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Websites vollumfänglich nutzen können.
Des Weiteren bietet Google für die gängigsten Browser eine Deaktivierungsoption an, welche Ihnen mehr Kontrolle darüber gibt, welche Daten von Google erfasst und verarbeitet werden. Sollte Sie diese Option aktivieren, werden keine Informationen zum Website-Besuch an Google Analytics übermittelt. Die Aktivierung verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere von uns gegebenenfalls eingesetzte Webanalyse-Services übermittelt werden. Weitere Informationen zu der von Google bereitgestellten Deaktivierungsoption sowie zu der Aktivierung dieser Option, erhalten Sie über nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de