Live-SLA und History
Diagramm | Statistik |
Live-Agent-Statistics und History
Diagramm | Statistik |
Anzeige Wartende Anrufer pro Gruppe
Diagramm | Statistik |
Durchschnittliche Wartezeit
Diagramm | Statistik |
Durchschnittliche Gesprächsdauer
Diagramm | Statistik |
Durchschnittliche Annahmezeit
Diagramm | Statistik |
Anteil erfüllter SLA
Diagramm | Statistik |
Anteil angenommener Anrufe
Diagramm | Statistik |
Export Reporting
Mobile Insights