Problem

Nach einem Neustart von snom-Endgeräten ist keine Benutzeranmeldung und keine Telefonie mehr möglich. Das snom-Endgerät fragt nach Kontodaten.

Lösung

Snom-Telefone werden aufgrund von Sicherheitslücken des snom-Redirectionservers in der STARFACE nur einmalig autoprovisioniert.

Vorgehen zur Problembehebung
  1. Löschen des betroffenen snom-Endgeräts aus der Telefonliste der STARFACE (Adminbereich).
  2. Zurücksetzen des Endgeräts auf Werkseinstellungen.
  3. Endgerät wird anschließend als neues Telefon autoprovisioniert.

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