Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Hinweise zu unseren Modulen. Konfiguration
Benutzer über CSV-Import oder Active Directory-Import in die Anlage importieren oder manuell anlegenAls Vorlage für die Benutzereinstellungen kann jeder User dienen. Falls ausreichend Benutzerlizenzen vorhanden sind, bietet es sich an, einen eigenen Template-User anzulegen, da dessen Einstellungen nicht aus Versehen während dem Betrieb geändert werden. Ziel-Benutzergruppe definierenDie Benutzer, für die die Einstellungen übernommen werden sollen, müssen Mitglied einer Benutzergruppe sein. Die Benutzergruppe dient lediglich der logischen Gruppierung während des Kopiervorgangs der Einstellungen und kann nach Abschluss des Vorgangs wieder gelöscht werden. User Template PRO Modul konfigurierenErstellen Sie eine Modulinstanz und benennen diese mit einem Namen Ihrer Wahl, z.B. "UserTemplate". Wählen Sie im Tab "Anwendung von Benutzertemplates" die Ziel-Benutzergruppe aus, auf deren Benutzer die Einstellungen angewendet werden sollen. Wählen Sie einen Vorlagen-Benutzer aus. Die ausgewählten Benutzereinstellungen, dieses Benutzers, werden auf alle Mitglieder der Ziel-Benutzergruppe angewendet. Im Tab "Massenänderungen" haben Sie die Möglichkeit, die angezeigte Rufnummer der Ziel-Benutzer auf deren primäre externe Rufnummer zu setzen. Standardmäßig wird die Rufnummer ansonsten nicht angezeigt. Desweiteren können Sie die Kennwörter aller Benutzer zurücksetzen. Das Modul User Template PRO verändert die Konfiguration bzw. die Eigenschaften von Benutzern innerhalb der Zielbenutzergruppe. Beim Kopieren von Funktionstasten wird jedoch kein Autoprovisionierungsvorgang am Endgerät ausgelöst. Um die Funktionstasten auf ein Endgerät zu übernehmen verwenden Sie bitte die Funktion "Tasten übertragen auf ..." innerhalb der Funktionstastenkonfiguration eines Benutzers. Alternativ können Sie sich an hotdeskingfähigen Endgeräten erneut anmelden um die Provisionierung auszulösen oder das Endgerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Dieses Verhalten ist gewollt und wird nicht geändert, da es je nach Endgerät nicht zuverlässig möglich ist, die Funktionstasten zu belegen (z.B. wenn am Endgerät ein Gespräch aktiv ist), manuell konfigurierte Tasten am Endgerät auf diese Weise nicht ohne Weiteres überschrieben werden und je nach Endgerät ansonsten ein Neustart mit Verlust der Netzwerkverbindung ausgelöst würde. |
Beim Kopieren von Benutzerrechten ist Vorsicht geboten! Wenn z.b. ein Benutzer mit Admin-Rechten als Vorlage dient, erhalten alle Benutzer in der Zielbenutzergruppe ebenfalls Admin-Rechte! Umgekehrt werden allen Benutzern in der Zielbenutzergruppe Admin-Rechte entzogen, sollte der Vorlagenbenutzer keine Admin-Rechte besitzen. Auf diese Weise ist es möglich, allen Benutzern Admin-Rechte zu entziehen. Eine Administration der Anlage ist anschließend nicht mehr möglich. Nur durch manuellen Eingriff in die Datenbank der STARFACE können Admin-Berechtigungen für einen Benutzer wiederhergestellt werden. |
Benutzer-Import aus Active DirectoryActive Directory Benutzer, die in einer AD-Benutzergruppe zusammengefasst sind, werden automatisiert und optional zeitgesteuert in die STARFACE importiert (ausreichend freie STARFACE-Benutzerlizenzen vorausgesetzt).
Die Benutzereigenschaften wie Vorname, Nachname, Emailadresse sowie beliebig viele Rufnummern (Telefon Geschäftlich, Fax, ...) werden hierbei ebenfalls importiert. Rufnummern, die zur Leitungskonfiguration der STARFACE gehören, werden dem Benutzer als eigene Telefonnummer zugewiesen. Bei Faxrufnummern wird für den Benutzer und die entsprechende Rufnummer Software Fax2Mail konfiguriert. Besitzen mehrere Benutzer im Active Directory die selbe Rufnummer, erstellt das Modul beim Import eine STARFACE-Benutzergruppe und weist der Gruppe diese Rufnummer sowie die zugehörigen Benutzer zu. Darüberhinaus kann im Modul ein Mapping zwischen AD-Sicherheitsgruppen und STARFACE-Benutzergruppen angelegt werden, so dass Mitglieder der AD-Sicherheitsgruppen automatisch auch STARFACE-Gruppenmitglieder werden. Benutzer, die im Active Directory Mitglied einer Admin-Benutzergruppe sind, bekommen beim Import in die STARFACE ebenfalls Adminrechte und werden beim Import zuerst importiert. Wenn auf der STARFACE Benutzer existieren, die keine Entsprechung im Active Directory haben, werden diese Benutzer umbenannt, indem ein Minus-Zeichen vor den Nachnamen gesetzt wird. Hierdurch wird kenntlich gemacht, dass ein Benutzer, der z.B. im Active Directory gelöscht wurde, auch auf der STARFACE gelöscht werden kann. Das Modul User Template PRO wird selbst keine Benutzer löschen, um eventuell vorhandene Ruflisteninformationen, Faxe oder Voicemails nicht zu verlieren. Einem nur in der STARFACE vorhandenen Benutzer werden darüberhinaus alle Rufnummern (mit Ausnahme der primären internen Rufnummer) entzogen, so dass die Rufnummern anderen Benutzern wieder zur Verfügung stehen. Soll das verhindert werden (z.B. für Benutzer, die nicht im AD existieren, wie Türsprechstellen, Faxgeräte, usw.), muß der Benutzer mit Admin-Rechten ausgestattet werden. Damit externe Rufnummern aus der Active Directory Konfiguration übernommen werden können, müssen diese Bestandteil der STARFACE Leitungskonfiguration sein.
Damit einem Benutzer eine interne Rufnummer zugewiesen wird, muß diese interne Rufnummer als weitere Rufnummer im Active Directory hinterlegt werden – zusätzlich zur externen Rufnummer. |
Sind Benutzer im AD nicht mehr verfügbar, entzieht das Modul diesen Benutzern auf der STARFACE ihre Rufnummern. Bitte achten Sie sorgsam darauf, nicht ungewollt Benutzern ihre Rufnummern zu entziehen, indem Sie AD-Benutzer aus dem im Modul angegebenen Pfad verschieben, die AD-Benutzergruppen ändern oder die Emailadresse und den Benutzernamen im AD derart verändern, dass eine Zuordnung zwischen STARFACE-Benutzer und AD-Benutzer nicht mehr möglich ist. |
Vorbereitung für den AD-Import- Importieren Sie das Modul "User Template PRO" in Ihre STARFACE, legen eine Modulkonfiguration für das Modul an und fügen die Modullizenzschlüssel in die dafür vorgesehenen Felder ein.
- Aktivieren Sie die AD-Authentifizierung in der STARFACE. Die Anbindung der STARFACE an das AD wird auch vom Modul selbst verwendet.
Bitte achten Sie darauf, dass der Benutzer für die AD-Anbindung über ausreichend Rechte verfügt, alle Attribute(!) der Personenobjekte zu lesen. - Legen Sie eine oder mehrere Leitungen in der Leitungskonfiguration Ihrer STARFACE an, um die im AD konfigurierten Rufnummern auch auf der STARFACE verfügbar zu machen.
- Legen Sie im AD zwei Sicherheitsgruppen an, die die zu importierenden Benutzer enthalten. Eine Sicherheitsgruppe ist für normale Benutzer, die andere für Admin-Benutzer, mit erhöhten Rechten, vorgesehen.
- Konfigurieren Sie die Pfade zu diesen Sicherheitsgruppen im Modul.
- Aktivieren Sie den AD-Import
Wir empfehlen, vor dem Import alle Benutzer (außer einem Administrator) in der STARFACE zu löschen, damit möglichst viele Rufnummern frei vergebbar sind. Checkliste für den AD-Import- Stellen Sie sicher, dass Sie eine für Ihre STARFACE-Version passende Modulverson verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass der korrekte Modullizenzschlüssel in der Modulkonfiguration eingetragen ist (nicht der Serverlizenzschlüssel!)
- Stellen Sie sicher, dass alle Benutzer über eine eindeutige Emailadresse verfügen, die in Groß- und Kleinschreibung der Emailadresse im Active Directory entspricht.
Benutzer, die nicht im AD existieren, benötigen eine eindeutige Dummy-Emailadresse in der STARFACE. - Stellen Sie sicher, dass keine Rufnummernkollissionen im Active Directory existieren. Rufnummern sollten nur einem Benutzer zugewiesen sein.
- Stellen Sie sicher, dass externe Rufnummern im Active Directory zur STARFACE Leitungskonfiguration passen.
- Entscheiden Sie sich für eine von zwei AD-/STARFACE-Benutzer-Mappings (siehe Dokumentation innerhalb des Modules). Ein Mischbetrieb wird nicht unterstützt.
Aktivierung des KopiervorgangsSpeichern Sie die Einstellungen Ihrer Modulkonfiguration. Durch Aktivieren des Moduls wird der Kopiervorgang gestartet. Durch Deaktivieren und erneutes Aktivieren, kann der Vorgang wiederholt werden. Da STARFACE-Module nach dem Anlegen aktiviert sind, die STARFACE die entsprechenden Modulfunktionen aber nicht ausführt, ist für die erste Ausführung zunächst eine Deaktivierung und anschließende Aktivierung notwendig. EinschränkungenGrundsätzlich gilt: Es lassen sich alle Funktionstasten kopieren und verwenden, die nicht von Eigenschaften des Benutzers selbst abhängen, da diese Eigenschaften beim Zielbenutzer unter Umständen nicht vorhanden oder nicht identisch sind. Wird eine Funktionstaste im Template-Benutzer angelegt und kopiert, die im Zielkontext keinen Sinn ergibt, entsteht beim Zielbenutzer zwar eine Funktionstaste, diese ist jedoch als "fehlerhaft" markiert.
Funktionstasten, die sich nicht erfolgreich kopieren lassen, sind zum Beispiel: - Gruppe an/abmelden
- Umleitungen aktivieren/deaktivieren
- Rufnummer signalisieren
Ohne Einschränkung kopierbar sind z.B. BLF- und Direktwahltasten, Ruhe, Park & Orbit, DTMF und Leere Taste. Die Funktion dieser Tasten ist vom Benutzer selbst unabhängig. Wenn man für einen Template-Benutzer bspw. eine Funktionstaste "Umleitungen aktivieren/deaktivieren" anlegt, so bezieht sich diese auf Rufnummern des Template-Benutzers. Diese Rufnummern können beim Zielbenutzer gar nicht vorhanden sein, weshalb die Funktionstaste beim Zielbenutzer keinen Sinn ergeben würde. Gleiches gilt für Rufnummer signalisieren und – wenngleich weniger offensichtlich – für Gruppe an/abmelden.
Das Modul User Template PRO abstrahiert den konkreten Funktionstastentyp. Das heißt: Das Modul kann auch Funktionstasten zukünftiger Version kopieren. Ob sie bei einem Zielbenutzer auch funktionieren, hängt von der konkreten Funktionsweise einer Funktionstaste ab. | 
Import von Benutzern aus Microsoft Active Directory (inklusive Rufnummerneinstellungen) 
