Kompatibilität / Updates

STARFACE ModulversionKompatibel mit
STARFACE Version

App-Version
202011256.7.3

Features 

  • Vereinfachung der STARFAE Modulinstallation. Bisher bestehende STARFACE Modulkonfigurationen müssen angepasst werden. Eine Anleitung finden Sie unter https://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Dokumentation%3A+Teams+Integration+for+STARFACE (4. STARFACE Modul und Teams App)
  • Das Modul kann nun auch mit Lizenzen von STARFACE betrieben werden. Mehr dazu in der Installationsanleitung in unserem Wiki. 
  • Automatische Erkennung der STARFACE Ports und Webservereinstellungen im STARFACE Modul
  • Erhöhte Sicherheitsanforderung an den STARFACE Anlagenschlüssel und ein Button um einen Schlüssel automatisch generieren zu lassen.
  • Im STARFACE Modul kann eine Schlüssel-Datei heruntergeladen und an Teams Benutzer verteilt werden. Über ein Drag-and-Drop Mechanismus können die Benutzer die Datei verwenden, um Anlagenname und -Schlüssel in der Teams App eintragen zu lassen.
  • Schnelleres Laden der UI im STARFACE Modul
  • Schnelleres Laden des Logs im STARFACE Modul

Behobene Bugs

  • Die Synchronisation des Teams Präsenzstatus bleibt aktiv bis sich der Benutzer abmeldet (wurde bisher nach wenigen Stunden deaktiviert)
  • Die STARFACE Moduleinstellungen gehen nach einem Update / Downgrade nicht mehr verloren
  • Kein lokales zwischenspeichern für Bilder von Funktionstasten in der Teams App, um innerhalb des Speicherplatzlimits für den LocalStorage zu bleiben. Beim öffnen der Teams App werden die Bilder nachgeladen und sind deshalb in den ersten Sekunden nicht zu sehen (stattdessen die Initialien der Benutzer).
  • Verarbeitung schneller Eingaben im Suchfeld für Adressen

Bekannte Probleme / Fehler

  • Beim Erstellen und Bearbeiten von Funktionstasten wird nicht immer richtig erkannt, ob eine Taste mit der gleichen Konfiguration bereits existiert. Tasten die bereits existieren werden von der STARFACE nicht abgespeichert.

202011286.7.3

Features 

  • Überarbeitung der Rufanzeige bei weitergeleiteten Gesprächen: Es wird angezeigt, von welchem Benutzer der Anruf weitergeleitet wurde.
  • Im Dialog zum Editieren und Erstellen von Funktionstasten ist der Button zum Speichern ausgegraut, wenn eine Taste mit einer gleichen Konfiguration bereits existiert. Die STARFACE speichert bei den meisten Funktionstastentypen keine Duplikate ab.

Behobene Bugs

  • Teilweise wurden Eingaben im Addresssuchfeld zurückgesetzt
  • Weitergeleitete Gespräche zeigen nun den tatsächlichen Gesprächpartner und nicht den Benutzer, welcher die Weiterleitung initiiert hat.

202012116.7.3

Features 

  • Lizenzmanagement in der Teams App (Übersicht über den Lizenzkonsum, Entzug von Flotating Licenses)
  • Einladen von Besetztlampenfelder in eine bestehende Konferenz: Wählweise mit oder ohne Rücksprache
  • Weiterleiten eines aktiven Gesprächs: Wählweise mit oder ohne Rücksprache

Behobene Bugs

  • Nachdem eine gültige Lizenz im Modul eingetragen war, konnte diese nicht mehr geändert werden
  • Rufnummern aus der Addresssuche und der Anrufhistorie wurden nicht in das Eingabefeld für Rufnummern übernommen
  • Fehler beim Hinzufügen von Teilnehmern in eine Konferenz
  • Fehler beim Weiterleiten eines aktiven Gesprächs
  • Zeit-Filter für (Ruf-) Listen haben den letzten Tag ignoriert

202012146.7.3

Features 

  • Einblenden eines Hinweistexts, wenn im Lizenzeingabefeld in der STARFACE Modulkonfiguration, ein Schlüssel für User Assigned Licenses eingegeben wurde.
    Dieser muss im Lizenzbereich der STARFACE eingetragen werden. Im Lizenzbereich des Moduls kann ausschließlich ein Lizenzschlüssel für Floating Licenses hinterlegt werden. 

202012156.7.3

Behobene Bugs

  • Wenn sich ein STARFACE Benutzer an mehreren (Teams) Clients anmeldet und die Groß-/Kleinschreibung im Benutzernamen voneinander abweicht (z.B. durch Autokorrektur von Smartphones), werden zusätzliche Floating License konsumiert.

202102196.7.3

Features 

  • Dark Theme
  • Unterstützung der abdockbaren Fenster in Teams
  • Teams Tabs mit verschiedenen Funktionsbereichen: Call Manager, Funktionstasten, Ruflisten, iQueues
  • Verpasste Anrufe von internen Benutzern oder externen Rufnummern werden auf BLF- und Kurzwahltasten angezeigt
  • Der Teams Status wird nur dann in die STARFACE übernommen, wenn sich dieser geändert hat.
  • Verbesserung der Ladezeiten für Benutzer-Avatare

Behobene Bugs

  • Fehlerhafter Azure Login im Browser 
  • Fehler beim Ändern der anzuzeigenden Rufnummer
  • Fehler beim Abspeichern geänderter Funktionstasten

202107066.7.3 und 7.0

Kompatibilität mit STARFACE 7.0 und Aurora 2.0

2.0.0
202107076.7.3 und 7.0

Behobene Bugs

  • Fehlerhafte Microsoft 365 Anmeldungen wurden Benutzern als abgebrochene STARFACE Verbindungen gemeldet, wodurch aktive Benutzersessions nur noch beendet werden konnte

202109026.7.3 und 7.0

Kompatibilität mit Aurora 2.1.0

Features 

  • Autoprovisionierung über die Microsoft Cloud
2.1.0

Roadmap / Geplante Funktionen

Die Angabe geplanter Funktionen ist unverbindlich. Alle Angaben können sich ändern.

Änderung / Funktion / FeatureStatusRelease

Profile: 1-Klick-Auswahl von vordefinierten Umleitungseinstellungen, DND, Chat-Status, iFMC, angezeigte Rufnummer, Primärtelefon, Anmeldung an Gruppen, etc.


Individueller Klingelton per Audiodateiupload (MP3, WAV, Ogg, WebM, FLAC, Opus, etc.)

2.0.0

Mitteilungen und Anrufereignisse per Betriebssystem-Notifications.


WebRTC-Softphone für Aurora.


Erstellung von Microsoft ToDo/Planner aus SmartList-Einträgen (z.B. ToDo aus verpasstem Anruf).

  • Erstellung von JIRA-Tasks
  • Erstellung von Tesseron-Tasks
  • Delegieren von Aufgaben an andere Mitarbeiter.
  • Ruflisteneinträge an andere Mitarbeiter übergeben.




2.0.0



2.0.0

Anzeige von Einträgen aus Wissens-Datenbanken zur Unterstützung von Support-Agenten


Erstellung von Kalendereinträgen aus SmartList-Einträgen.


Erstellung von Blacklistings aus SmartList-Einträgen.


Eigene Labels und Icons für SmartList-Einträge (z.B. ToDo-Markierung, Kommentare, Notizen).


Journal-Anzeige für Anrufe (mit Informationen, wer einen Gruppenanruf angenommen hat).


Integration von Messenger-Diensten, z.B. WhatsApp Business und Telegram

    • Nachrichtenversand über Direktwahltasten.
    • Anzeige eingegangener Nachrichten auf Funktionstasten.
    • Teams-Nachrichten über BLFs versenden.




2.0.0

2.0.0

Adressbuch-Integration

    • 1-Klick-Erstellung von Funktionstasten aus Adressbucheinträgen (Favoriten).
    • 1-Klick-Erstellung von Adressbucheinträgen aus SmartList-Einträgen (In-Place-Editing)
    • Mehrfachauswahl von Adressen und schnelles vollständiges Löschen einzelner Adressbücher.
    • Anbindung von O365-Adressquellen direkt im Client (damit Zugriff auf benutzerindividuelle Kontakte)
    • Drop-Area für vCards, um Kontakte schnell hinzuzufügen.







2.1.0

Auflösung von Anrufernamen aus Funktionstasten-Informationen (Direktwahltasten).


Ein-/Ausstempeln (Arbeitszeiterfassung, Aktivierung/Deaktivierung von Profilen).


Anzeige der Arbeitszeiten anderer Mitarbeiter.

2.0.0

Anzeige von Terminen anderer Mitarbeiter auf BLF-Tasten aus Microsoft Outlook.

2.0.0
Anzeige eigener Termine in Aufgabenbereich

2.1.0

Öffnen bzw. Starten individueller Webseiten bei eingehenden/ausgehenden Anrufen.


Verbesserter Zugriff und einfachere Voicemailkonfiguration bzw eigene Einstellungen.


Verbesserung der Konferenzsteuerung.

2.0.0

Verbesserung der Anzeige verpasster Anrufe (zusätzliche Details).

2.0.0

Verbesserung des User Interfaces für mobile Geräte (Mobile App).


User Guide: Schritt-für-Schritt-Anleitung im User Interface für neue Benutzer.


Notifications am eigenen Avatarbild für verpasste Anrufe und Voicemails


iQueue-Steuerung und weitere Analysemöglichkeiten


Tastaturkürzel zur schnelleren Steuerung von Funktionen.


Deaktivierung von UI-Elementen bei fehlenden Berechtigungen.


Faxversand per Drag&Drop von PDF-Dateien (ohne Notwendigkeit für Faxdruckertreiber)

2.0.0
Dateitransfer per Drag&Drop auf BLFs, Direktwahltasten und CallManager

2.1.0
Beobachtung/Anruf-Benachrichtigung für BLFs: Für BLFs kann eine Überwachung/Beobachtung aktiviert werden, so dass man benachrichtigt wird, wenn es beim beobachteten Teilnehmer klingelt.


Faxe direkt im Client anzeigen


Voicemails direkt im Client abspielen


Administratorfunktionen: Templating, Massenbackups/-updates und Batchausführung (verschiedener Anlagen)


Login-Profile zur Verwendung mit mehreren/verschiedenen Anlagen

2.1.0
Autoprovisionierung

2.1.0
Auswertungsfunktionen für Ruflisten/Faxlisten/Voicemails / Statistik

2.1.0
Globale administrative Einstellungen (firmenweites Deployment von Client-Einstellungen durch einen Administrator)


Anlegen von Gesprächsnotizen mit Microsoft OneNote


Einblendbares Chatfenster


In-App Videomeetings inklusive Steuerungsfunktionen


Anlegen von geplanten oder spontanen Meetings innerhalb der App


Unterstützung für Native-Teams-Backend (als Alternative zur STARFACE)


Unterstützung für Yeastar-Backend


Unterstützung für STARLIGHT-Backend


Push-To-Talk


Automatische Modul-Updates (auslösbar innerhalb des Clients durch Administratorbestätigung)