Angreifer, die im Besitz korrekter Zugangsdaten zu SIP-Accounts von Endgeräten sind, können durch Anrufe auf teure Servicerufnummern im Ausland schnell mehrere zehntausend Euro Schaden verursachen.

Aber wie kommen Angreifer an gültige Zugangsdaten?
Angreifer können diese beispielsweise aus bereits konfigurierten Endgeräten oder aus mit Malware infizierten oder gestohlenen PCs auslesen. Je nach technischen Möglichkeiten können sie diese auch aus unverschlüsselten SIP-Verbindungen extrahieren.
Vereinzelt gelingt es Angreifern auch, sich als eines Ihrer Endgeräte auszugeben und sich im Rahmen der Autoprovisionierung Zugangsdaten übermitteln zu lassen. Oder man injiziert JavaScript-Code in Websites, der sich beim öffnen der Seiten, mit den bekannten Zugangsdaten an der Telefonanlage anmeldet und lostelefoniert.

Fluxpunkt AntiFraud  erkennt ungewöhnliche Anrufversuche und schützt selbst dann, wenn die Sicherheit Ihrer SIP-Kennwörter kompromittiert wurde. Wird ein ungewöhnlicher Anrufversuch erkannt, wird der Anrufer nach einem Kennwort gefragt, welches am Telefon einzugeben ist. Nur bei erfolgreicher Eingabe wird der Anruf ausgeführt. Nach dreimaliger Falscheingabe wird der Anruf abgebrochen und eine Warnemail verschickt.

Das Kennwort ist vom Administrator konfigurierbar und kann den Mitarbeitern mitgeteilt werden. Nach Aktivierung des Moduls ist an jedem Endgerät beim ersten Anruf einmalig das Kennwort einzugeben. Das Modul lernt bestimmte Endgeräteeigenschaften (Endgeräte-IP-Adresse, Firmware, Telefontyp,...). Ändert sich eine Eigenschaft, muß das Kennwort erneut eingegeben werden. Solange die Parameter gleich bleiben, ist für Folgeanrufe keine Kennworteingabe notwendig – der Komfort wird somit nicht beeinträchtigt.

Bei Auffälligkeiten beginnt das Modul mit mehrstufigen Gegenmaßnahmen:

1. Stufe: Beendigung des ausgehenden Anrufs
2. Stufe: Sperren der auffälligen IP-Adresse in der STARFACE Firewall (um ein Ausprobieren von PINs zu verhindern)
3. Stufe: Deaktivierung des auffälligen SIP-Accounts (um Angreifern zu begegnen, die als Reaktion ihre IP-Adresse ändern)
4. Stufe: Deaktivierung der STARFACE Autoprovisionierung (um zu verhindern, dass Angreifer an neue Zugangsdaten gelangen)

Desweiteren kann AntiFraud für die Authentifizierung von Benutzern bei der Anmeldung am Telefon dienen. Bevor ein Benutzer sich mit *77+Login-ID erfolgreich anmelden kann, muß dieser vorher die AntiFraud-PIN eingeben.

Les attaquants qui sont en possession de données d'accès correctes aux comptes SIP des terminaux peuvent rapidement causer des dizaines de milliers d'euros de dommages en appelant des numéros de service coûteux à l'étranger.

Mais comment les attaquants peuvent-ils obtenir des données d'accès valides ?
Les attaquants peuvent les lire, par exemple, à partir de périphériques déjà configurés ou de PC infectés par des logiciels malveillants ou volés. Selon les possibilités techniques, ils peuvent également les extraire des connexions SIP non cryptées.
Parfois, les attaquants réussissent aussi à faire semblant d'être l'un de vos terminaux et à se faire transmettre des données d'accès dans le cadre de l'autoprovisioning. Ou vous injectez du code JavaScript dans des sites Web qui se connectent au système téléphonique avec les données d'accès connues lorsque les pages sont ouvertes et passent un appel téléphonique.

Fluxpunkt AntiFraud détecte les tentatives d'appel inhabituelles et protège même si la sécurité de vos mots de passe SIP a été compromise. Si une tentative d'appel inhabituelle est détectée, l'appelant est invité à entrer un mot de passe sur le téléphone. L'appel n'est exécuté que si le mot de passe a été saisi avec succès. Si le mauvais mot de passe est entré trois fois, l'appel est annulé et un e-mail d'avertissement est envoyé.

Le mot de passe peut être configuré par l'administrateur et communiqué aux employés. Une fois le module activé, le mot de passe doit être entré une fois sur chaque terminal pour le premier appel. Le module apprend certaines propriétés du terminal (adresse IP du terminal, firmware, type de téléphone,...). Si une propriété change, le mot de passe doit être saisi à nouveau. Tant que les paramètres restent les mêmes, aucune saisie de mot de passe n'est nécessaire pour les appels ultérieurs, ce qui ne nuit pas au confort.

En cas d'anomalies, le module commence par des contre-mesures à plusieurs niveaux :

1. Étape : Fin de l'appel sortant
2. Etape : blocage de l'adresse IP suspecte dans le pare-feu STARFACE (pour éviter l'essai des PIN)
3. Etape : Désactivation du compte SIP suspect (pour contrer les attaquants qui changent leur adresse IP en réponse)
4. Etape : Désactivation de l'autoprovisionnement STARFACE (pour empêcher les attaquants d'avoir accès à de nouvelles informations d'identification)