Mehr Effizienz durch automatische Weiterleitung zum letzten Gesprächspartner! Direkte Weiterleitung eingehender Anrufe an den letzten Gesprächspartner. Direkte Weiterleitung eingehender Rückrufe. Optionale konfigurierbare Hinweisansage, dass der Anrufer nun an seinen letzten Gesprächspartner weitergeleitet wird. Datenschutz und Funktionserhalt: Fluxpunkt Module "telefonieren nicht nach Hause" und sind nicht von der Funktion/Erreichbarkeit externer Lizenzserver abhängig.
Last Contact Forwarding leitet einen auf einer Gruppe eingehenden Anruf an einen einzelnen Gruppenteilnehmer/Agenten weiter, wenn dieser zuvor bereits mit dem Anrufer telefonierte (oder versucht hat, diesen zu erreichen). |
Vorteile- Effizienz: durch direkte Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner
- Investitionsschutz: keine Abhängigkeit von externen Diensten/Lizenzservern
- Günstig: Lizenzierung einmalig pro Server. Keine Softwarepflege oder laufenden Kosten!
Los geht's: InstallationModul für Ihre STARFACE-Version herunterladen: |
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