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Dies ist die Startseite Ihres Knowledge Base-Bereichs in Confluence. Sie können Ihre Knowledge Base nutzen, um bewährte Methoden zu erfassen und auf häufige Probleme zu reagieren.
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Wir kümmern uns darum! height 200px
Lieber Kunde,
es tut uns leid, wenn es Probleme mit Produkten gibt, die Sie bei uns gekauft haben. Wir werden unser Bestes tun, diese schnellstmöglich zu beheben.
Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir ein paar Informationen, die wir auf den folgenden Seiten per Formular von Ihnen erfragen.
Je ausführlicher diese Informationen sind, desto besser! Das erspart zeitraubende Nachfragen und erlaubt es uns, schneller zu entscheiden, ob ein Gewährleistungs- oder Garantiefall vorliegt:
| Bereich | ||||||||||||||||||||
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Auch wenn sich der Garantieanspruch gegen einen Hersteller richtet, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Seite, prüfen mögliche Garantiebedingungen und Fristen und leiten die notwendigen Schritte in die Wege um die Herstellergarantie in Anspruch zu nehmen und das aufgetretene Problem aus der Welt zu schaffen.
| Hinweis | ||
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Bitte prüfen Sie vor der Inanspruchnahme einer Gewährleistungs- oder Garantieanfrage, ob tatsächlich ein Gewährleistungs- oder Garantiefall vorliegt! Hierzu steht Ihnen unser Supportcenter zur Verfügung. Gängige Probleme und deren Lösungen finden Sie in unserem Wiki:
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Bitte senden Sie uns keine Ware ohne RMA-Formular bzw. Freigabe, da uns eine Zuordnung sonst nicht möglich ist! |
>>> RMA-Vorgang eröffnen <<<
Häufig gestellte Fragen
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- Telefon: +49 7022 78968480