- Angelegt von Fabian Wolf, zuletzt geändert am Dez. 10, 2017
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Module für STARFACE
Modulübersicht
Häufig gestellte Fragen zu unseren STARFACE Modulen
Informationen über die Kompatibilität unserer Fluxpunkt Module für STARFACE oder ausgewählter Drittanbieter-Module mit bestimmten STARFACE Versionen finden Sie auf der entsprechenden Produktdokumentationsseite. Dort finden Sie außerdem die neuesten Downloads stabiler Modulversionen.
Hinweise zu STARFACE Modulen (Modulen des Herstellers STARFACE) finden sie unter
Wenn Sie auf den Produktdokumentationsseiten keine neueren Modulversionen finden, gibt es auch keine.
Bitte gedulden Sie sich in diesem Fall etwas und schauen zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal vorbei.
Wenn Sie über neue Modulversionen informiert werden möchten, abonnieren Sie doch einfach unseren Twitter-Kanal.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir darüberhinaus keine individuellen Benachrichtigungen per Email versenden oder Fragen zu möglichen Releaseterminen beantworten.
STARFACE Partner ab Stufe "Registered" erhalten von uns kostenlose NFR-Lizenzen (1 Lizenz pro Modul) für die Nutzung der Module auf einer eigenen Anlage.
Falls auf einer STARFACE-Partner-Anlage eine NFR-Serverlizenz installiert ist, sind unsere Module automatisch ohne Eingabe einer Modullizenz freigeschaltet und lauffähig.
Die Module können Sie in diesem Fall einfach herunterladen und nutzen.
Falls auf einer STARFACE-Partner-Anlage keine NFR-Serverlizenz installiert ist, schicken Sie uns bitte den PBX-Serverlizenzschlüssel oder die Hardware-ID Ihrer Anlage, damit wir einen NFR-Modullizenzschlüssel für Sie ausstellen können.
Die Hardware-ID finden Sie im Console-Log unter Admin/Server/Log-Datei.
Da wir Lizenzen also nicht zurückziehen können, gibt es von unseren Modulen keine Demo- oder Testlizenzen. Sollte etwas nicht wie erwartet funktionieren, stehen Ihnen selbstverständlich die üblichen Mängelrechte zu.
Bitte sprechen Sie mit Ihrem zuständigen STARFACE Partner, dieser kann die Module für Sie testen und Ihnen genaueres zu Ihrem Einsatzzweck bzw. -szenario sagen.
Für den Kauf von Modullizenzschlüsseln wenden Sie sich bitte an den STARFACE Partner Ihres Vertrauens.
STARFACE Partner beziehen Modullizenzschlüssel für Kundeninstallationen unter Angabe des Serverlizenzschlüssels entweder direkt bei uns oder über STARFACE.
Nein. Supportleistungen sind nicht Bestandteil des Modulpreises. Support erhalten Sie im Rahmen von Supportverträgen oder auf Basis einer Zeitabrechnung.
Sie können Module mit einem Support-Stundenkontingent bündeln. Bitte sprechen Sie uns hierzu an.
Diese finden Sie im Console-Log unter Admin/Server/Log-Datei.
Wir bemühen uns, Fluxpunkt-Module regelmäßig an neue STARFACE Versionen anzupassen. Updates stellen wir nach einer internen Testphase auf der entsprechenden Produktdokumentationsseite zum Download zur Verfügung.
Module werden beim Kauf, wenn nicht anders vereinbart, für eine konkrete STARFACE-Version lizenziert – gekauft wird entsprechend eine Lizenz für eine konkrete Modulversion. Es gibt zwar keinen Anspruch auf Updates, jedoch sind Modullizenzschlüssel meist über mehrere Versionen unverändert. Wir behalten uns vor, Updates in Einzelfällen wegen neuer Funktionen oder aufwendiger Anpassungen mit einem Updatepreis zu versehen. Der Updatepreis ist dann eine Rabattierung auf den Neupreis beim Erwerb einer neuen Modullizenz.
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