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changes.mady.by.user Fabian Wolf

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Allgemein

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titleWarum werden meine hochgeladenen Hintergrundbilder nicht übernommen?

Nach dem Hochladen der Hintergrundbilder – sowie nach jeder Änderung der Modulkonfiguration – muß die Modulkonfiguration gespeichert werden. Drücken Sie hierzu den Button oder . Anschließend können Sie die Modulkonfiguration über anwenden und über die Telefone neu starten.

Sollte es weiterhin zu Problemen beim Aktualisieren von Hintergrundbildern kommen, setzen Sie Ihr Endgerät bitte auf Werkseinstellungen zurück. Dies hat keine Auswirkung auf den angemeldeten Benutzer und dessen Einstellungen, da das Endgerät unmittelbar nach dem Werksreset neu mit den STARFACE-Einstellungen provisioniert wird.

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titleKann ich unterschiedliche Hintergrundbilder für verschiedene Telefone verwenden?

Es ist möglich für unterschiedliche Telefonmodelle (z.B. Yealink T4X und T5X) unterschiedliche Hintergrundbilder zu konfigurieren.

Pro STARFACE-Anlage kann aber maximal 1 Hintergrundbild pro Telefonmodell verwendet werden. Alle Telefone des selben Modells haben also zwingend das selbe Hintergrundbild. Es ist keine Unterscheidung nach einzelnen Telefonen (z.B. abhängig vom Endgerätenamen oder des angemeldeten Benutzers) möglich.

Das Hintergrundbild wird im Rahmen der Autoprovisionierung den Telefonen zugewiesen und existiert innerhalb des STARFACE-Systems nur einmal pro Modell. Ein Anpassung des Moduls ist daher auch in absehbarer Zeit nicht möglich.

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titleWie kann ich Änderungen durch Custom Wallpapers rückgängig machen?

Custom Wallpapers überschreibt die Hintergrundbilder, die von der STARFACE an Endgeräte ausgeliefert werden, legt jedoch beim ersten Start ein Backup dieser Hintergrundbilder an.

Durch Deaktivieren oder Löschen der Modulkonfiguration (nicht des Moduls!) werden die Backups wieder zurückgespielt und der Ausgangszustand wiederhergestellt.

Hinweis
titleWichtig

Bitte beachten Sie, dass das Backup vom Modul nur zurückgespielt werden kann, wenn die Modulkonfiguration gelöscht oder deaktiviert wird.

Wenn das Modul vor Anwendung des Backups gelöscht wird, gibt es keine Möglichkeit mehr für das Modul, ein Backup anzuwenden. Die geänderten Hintergrundbilder würden dann erst mit dem nächsten STARFACE-Update ersetzt.

STARFACE Updates

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titleWarum wird nach einem STARFACE Update wieder das STARFACE Logo in den Telefonen angezeigt?

Durch ein STARFACE Update werden die Verzeichnisse mit den Bilddateien auf der STARFACE überschrieben. Durch den anschließenden Neustart werden zunächst wieder die STARFACE Hintergrundbilder auf die Endgeräte übertragen. Das Modul hat noch keine Möglichkeit, hier einzugreifen. Nach einem STARFACE Update muß daher das Modul manuell deaktiviert und wieder aktiviert und anschließend ein Endgeräte-Neustart ausgeführt werden.

Ab Modulversion 46 können – anstatt der Deaktivierung/Aktivierung des Moduls – die innerhalb der Modulkonfiguration befindlichen Funktionstasten (am unteren Ende der Konfigurationsseite; bitte scrollen Sie ganz nach unten) verwendet werden:

  • Drücken Sie den Button um die konfigurierten Hintergrundbilder in das Dateisystem der STARFACE zu übernehmen.
  • Anschließend die Endgeräte neu starten oder den Button drücken. Hierdurch wird den Endgeräten eine Konfigurationsänderung mitgeteilt, woraufhin diese neu starten sollten (endgeräteabhängig; Endgeräte die die Einstellungen nicht automatisch übernehmen, müssen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden).



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Module FAQ
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Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir als Hersteller für kostenlose Module keinen, über die vorliegende Dokumentation hinausgehenden, individuellen Support leisten.

Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie im Bereich "Support / FAQ":