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Das STARFACE Modul Notruf ermöglicht es, einen von einem STARFACE-Benutzer gewählten Notruf per Anruf und/oder Emailbenachrichtigung weiteren Teilnehmern bekannt zu machen.
Bei ausgehenden Anrufen, an die in der Modulkonfiguration definierten Notrufnummern, wird eine Email an eine ebenfalls in der Konfiguration hinterlegte Emailadresse geschickt. Die Email enthält den Namen des Anrufers (aus den in der STARFACE hinterlegten Benutzerdaten), dessen interne primäre Nebenstellennummer, die aktuelle Uhrzeit und die gewählte Notrufnummer. Diese Information soll dem Empfänger der Email helfen, den Anrufer zu orten bzw. Rettungskräfte dabei unterstützen.
Der Inhalt der Email kann im Modul als Templatetext definiert werden, wobei für die variablen Inhalte (Name, interne Nebenstellennummer, Uhrzeit und gewählte Nummer) Platzhalter zur Verfügung stehen.
Parallel zur Email wird eine in der Modulkonfiguration angegebene Rufnummer angerufen und dem Angerufenen dreimal eine Sprachnachricht vorgelesen, die auf das Absetzen des Notrufs hinweist. Dieser Anruf wird einmal ausgelöst. Die Klingeldauer beträgt 40 Sekunden. Die Sprachnachricht wird von einem Netzlaufwerk gelesen. In der Netzwerkfreigabe wird eine WAV-Datei gesucht, die als Dateinamen die interne Rufnummer des Anrufers enthält (rufnummer.wav). Wird eine solche Datei nicht gefunden oder kann aus technischen Gründen nicht gelesen werden, wird eine alternative WAV-Datei abgespielt, die in der Modulkonfiguration hochgeladen werden kann.
Installation
- Modul in die STARFACE importieren
- Modul konfigurieren
- Notrufnummern in der Leitungskonfiguration löschen
- Falls die Notrufnummern innerhalb des internen Rufnummernbereichs liegen, müssen diese in der Modulkonfiguration zusätzlich zugewiesen werden (siehe Konfiguration)
Konfiguration
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Normalerweise werden Notrufe nicht durch das STARFACE CallHandling bearbeitet, sondern direkt durch den Asterisk-Server ausgelöst und entsprechend der Routingkonfiguration unter Leitungen/Notruf behandelt. Module haben deshalb keine Möglichkeit einen Notruf festzustellen. Damit das Notrufmodul über Notrufe informiert wird, müssen die Notrufnummern unter Leitungen/Notruf entfernt werden. Notrufe werden anschließend wie normale Anrufe behandelt und geroutet.
Um zu verhindern, dass der Notruf durch weitere Module abgefangen, modifiziert oder gestört wird, kann im Folgenden die Umgehung der STARFACE Routingkonfiguration aktiviert werden. Das Notruf-Modul kümmert sich anschließend darum, dass der Notruf nicht weiter das STARFACE CallHandling und andere Module durchläuft, sondern ebenfalls direkt durch den Asterisk-Server ausgeführt wird. Zur Erhöhung der Zuverlässigkeit sollte das Notruf-Modul in der Modulreihenfolge als erstes Modul ausgeführt werden.
Für die direkte Behandlung durch den Asterisk-Server ist es notwendig, explizit einen Leitungsnamen anzugeben. Für die Konfiguration des Leitungsnamens weden Sie sich bitte an den Support.
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Better safe than sorry!| Awesome Icon |
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| icon | fa-volume-control-phone |
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Abspielen von Audio-Durchsagen
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Automatisches Trennen laufender Gespräche (optional)
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Individueller Anzeigetext im Display (z.B. "Feueralarm", "Gasalarm", "Terror" oder Ähnliches)
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Konfigurierbare Rufnummern zum Auslösen und Beenden von Alarmzuständen per Anruf
| Awesome Icon |
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Auslösen eines Alarms durch Brandmelder(relais) an Patton Analog-Gateways
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| icon | fa-step-forward |
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XmlRpc-Schnittstelle zum Auslösen und Stoppen von Alarmzuständen
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Endgerätefilter zur gezielten Auswahl von Alarmierungsendgeräten
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NEU: Alarme auf Standorte einschränken
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Investitionsschutz und Funktionserhalt: Fluxpunkt Module sind nicht von der Funktion/Erreichbarkeit externer Lizenzserver abhängig ("Offline Lizenzen").
| Auszug |
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Notruf & Alarmierung erlaubt die Ausführung von Notfalldurchsagen durch Anruf einer konfigurierten lokalen Rufnummer. Alternativ kann die Notfall-Durchsage über eine programmatische Schnittstelle durch externe Systeme ausgelöst und auch wieder gestoppt werden. Die Notfalldurchsage unterbricht alle laufenden Gespräche (der ausgewählten Endgeräte), ruft alle angeschlossenen Teilnehmer (außer Analogports) an, zeigt im Display eine konfigurierbare Nachricht (nicht im UCC-Client) und spielt nach einer automatischen Rufannahme (sofern vom Endgerät unterstützt) automatisch und sich ständig wiederholend, eine im Vorfeld konfigurierte Notfall-Durchsage ab. |
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Frei konfigurierbare Trigger/Auslöser für verschiedene Alarmkonfigurationen: Web-Schnittstellen, Telefonanrufe, Notrufe, Sensorüberwachung (in Entwicklung). |
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Vorteile- Sicherheit: Unterbrechen laufender Gespräche und Auto-Rufannahme zur Verbesserung der Wahrnehmung
- Investitionsschutz: keine Abhängigkeit von externen Diensten/Lizenzservern
- Wirtschaftlich: Kauf einmalig pro Server. Keine Softwarepflege oder laufenden Kosten!
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|  Image Added
| UI Button |
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| title | Jetzt kaufen |
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Los geht's: Installation| Spalte |
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| Automatische Installation| Seite einschließen |
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| _Includes-ModuleManagerLink |
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| _Includes-ModuleManagerLink |
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| | UI Steps |
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| Manuelle Installation| UI Step |
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Moduldatei für Ihre STARFACE-Version herunterladen
Dieses Modul ist kompatibel mit STARFACE Version 7.3–8.1 . | UI Button |
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| title | für STARFACE 7.3–8.1 (v23.11.9) |
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| Erweitern |
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| title | Downloads für ältere Versionen anzeigen... |
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| | Info |
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Bitte beachten Sie, dass ältere Versionen nicht zwingend über den vollständigen Funktionsumfang verfügen. Informationen darüber, seit welcher Modulversion eine bestimmte Funktion zur Verfügung steht, entnehmen Sie bitte dem Changelog. Fehlerbehebung |
| UI Button |
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| title | für STARFACE 7.2 (v20220713) |
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| UI Button |
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| title | für STARFACE 7.0 (v20210909) |
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| UI Button |
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| title | für STARFACE 6.7.3 (v20201208) |
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| UI Button |
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| title | für STARFACE 6.6.0–6.7.1 (v20200212) |
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| UI Button |
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| title | für STARFACE 6.5.0 - 6.5.1 (v281) |
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| Seite einschließen |
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| _Includes-Questions? |
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| _Includes-Questions? |
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| name | Dokumentation |
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| FPW:Dokumentation: Notruf & Alarmierung |
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| FPW:Dokumentation: Notruf & Alarmierung |
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| name | Support / FAQ |
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| FAQ| Seite einschließen |
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| FPW:Support / FAQ: Notruf & Alarmierung |
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| FPW:Support / FAQ: Notruf & Alarmierung |
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| FPW:Changelog: Notruf & Alarmierung |
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| FPW:Changelog: Notruf & Alarmierung |
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| name | Preis / Kaufen |
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| Fluxpunkt Notruf & Alarmierung
| | Berechnungsgrundlage | Kauf *
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mtl / netto
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| Pro PBX-Serverlizenz | 899,00 € | 69,15 € | | Seite einschließen |
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| title | Jetzt kaufen |
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Sie sind STARFACE Partner?
Bitte lesen Sie unseren FAQ-Eintrag zum Bestellprozess und Einkaufskonditionen . |
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| Info |
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| title | Sie haben noch keine STARFACE? |
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Sie haben Interesse an einer STARFACE Telefonielösung?
Rufen Sie uns an unter +49 7022 78968480, schreiben uns unter [email protected] oder füllen Sie unser STARFACE Anfrageformular aus! |
Kompatibilität
| Modulversion | Kompatibel mit STARFACE Version |
|---|
| 132 | 5.8.0.13 — 5.8.0.14 |
Change Log
Version 132
Initial Release
Verbesserungen
Fehlerbehebungen
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