Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Installation & Konfiguration

Die Installation besteht aus den folgenden Schritten:

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UI Step

Vorbereitung des Netzwerks

Stellen Sie sicher, dass Ihre STARFACE über den Port 443 in das Internet kommt.

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Power BI Pro Lizenz zuweisen

Insight Analytics setzt eine Power BI Pro Lizenz voraus. Weisen Sie diese Lizenz einem Office 365 Benutzer zu. Mehr über das Zuweisen von Lizenzen finden Sie in der Microsoft Office 365 Hilfe.

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Office 365 Cloud einrichten

Der eingesetzte Office 365 Benutzer muss ausreichende Berechtigungen in der Office 365 Cloud besitzen, um u.a. Arbeitsbereiche einzurichten. Stellen Sie außerdem sicher, dass im Admin Portal in Power BI das Erstellen von Arbeitsbereichen aktiviert ist (s. Screenshot).

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Modul importieren und neue Modul-Konfiguration anlegen

Eine Anleitung für die Installation von STARFACE Modulen finden Sie unter Support / FAQ: Wie werden Module installiert?.

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Modulinstanz konfigurieren

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Tragen Sie Ihre Modullizenz ein. Zur Aktivierung der Enterprise Features (Upload der Auswertungsdaten in selbst verwaltete Datenbank) wird eine kostenpflichtige Zusatzlizenz erfordert, die im selben Tab wie die Basislizenz eingetragen werden kann.

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Wählen Sie die Berichtsprache aus und aktiviere Sie die Pseudonymisierungsoption, falls erforderlich. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Power BI Pro Lizenz verfügen, um die Daten im Power BI Service auswerten zu können. Bei Bedarf kann ein SSH Tunnel aktiviert werden, um die Datenbank anzubinden, vorausgesetzt Sie besitzen eine Insight Analytics Enterprise Lizenz.

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Um Daten sowie Berichte zu Power BI hochzuladen, führen Sie die Azure Benutzerauthentifizierung durch. Klicken Sie auf den Button "Anmeldeeinstellungen" und folgen Sie den angezeigten Schritten, um die Authentifizierung abzuschließen. Sobald dies erledigt ist, können Sie mit dem Hochladen Ihrer Daten und Berichte zu Power BI beginnen.

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Um Auswertungen über Power BI Desktop durchzuführen, exportieren Sie die Daten in eine Datenbank. Konfigurieren Sie die Datenbankanbindung, führen Sie einen Verbindungstest durch und aktivieren Sie den Datenbankexport. Anschließend laden Sie die Berichtsdateien für Power BI Desktop herunter und binden sie an die Datenbank an (s. unten), um die gewünschten Auswertungen zu erhalten.

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MODUL Aktualisierung

Das Modul Insight Analytics stellt eine Verbindung zu einem Power BI Arbeitsbereich her, erstellt Berichte und lädt Auswertungsdaten regelmäßig hoch. Bei Updates, die über einen Dateiimport im STARFACE Modulsystem, kann es passieren, dass die Modulkonfiguration verloren geht und somit auch die Verbindung zum Power BI Arbeitsbereich. In diesem Fall muss das Modul komplett neu eingerichtet werden.

Wenn das Update mit dem Fluxpunkt Modul Manager durchgeführt wird, sichert dieser die Konfigurationen vor dem Update und stellt sie nach dem Updateprozess wieder her. Dadurch kann der bestehende Power BI Arbeitsbereich weiterhin verwendet werden und der Datenupload wird wie gewohnt fortgesetzt.

Diese Unterschiede zwischen den beiden Update-Methoden zeigen, dass das Update mit dem Fluxpunkt Modul Manager eine sicherere Option ist, um die Konfiguration und die Verbindung zum Power BI Arbeitsbereich zu erhalten, während das Update über den Dateiimport ein Neuaufsetzen des Moduls erfordern kann.


INSIGHT ANALYTICS ENTERPRISE: POWER BI Berichte ANBINDEN

Insight Analytics enthält vorgefertigte Auswertungsberichte, die mit der eigenen Datenbank verbunden werden müssen. 

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Laden Sie die ZIP-Datei mit den Berichtsdateien aus Ihrer Modulkonfiguration herunter und öffnen Sie den gewünschten Bericht mit Power BI Desktop. Um den Bericht mit einer Datenbank zu verbinden, müssen die entsprechenden Verbindungsparameter angepasst werden.

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Legen Sie die erforderlichen Verbindungsparameter fest. Dazu gehört die Auswahl einer der unterstützten Datenbanken (MySQL, PostgreSQL und MS SQL). Zusätzlich müssen auch die Zugangsdaten zur Datenbank, wie Benutzername und Passwort, eingegeben werden.

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Sobald die korrekten Zugangsdaten eingegeben wurden und die Datenbank über das Netzwerk erreichbar ist, kann der Bericht die Daten aus der Datenbank laden

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Installation Insight Analytics STARFACE Modul

 Um die Berichte mit Daten zu füllen, müssen Sie das STARFACE Modul auf Ihrer Anlage installieren, lizenzieren und konfigurieren. Die Konfiguration umfasst Zugangsdaten für Power BI und ein optionales Festlegen von anzuzeigenden Grenz- und Zielwerten (diese werden in bestimmten Visualisierungen verwendet).

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Die Basis für die meisten Visualisierungen in Power BI sind Ihre STARFACE Ruflisteneinträge. Bei einem Klick auf den Button "Ruflisteneinträge hochladen", lädt das Modul diese schrittweise zu Power BI Service hoch. Alle 30 Sekunden werden 7500 Ruflisteneinträge aus der STARFACE Datenbank gelesen und anschließend hochgeladen. Dieser Vorgang kann die STARFACE stark auslasten und sollte deshalb zu einer Zeit stattfinden, in der wenige oder keine Anrufe stattfinden. Ohne diesen initialien Upload können die Visualisierungen in Power BI nichts anzeigen. Durch die Ausführung des initialen Ruflistenexports ist auch der regelmäßige Export neuer Ruflisten automatisch aktiviert.

Installation Insight Analytics Power BI App

Die Power BI App kann über eine Link-Freigabe importiert werden und beinhaltet zwei Berichte mit vorgefertigten Visualisierungen in Ihrem Power BI Service (http://app.powerbi.com).

Updates

Anpassungen im Power BI Datenmodell erfordern ein Re-Import der Power BI App. Dadurch gehen eigene Anpassungen in den Visualisierungen verloren. Notieren Sie sich vorher Ihre Anpassungen in den Visualisierungen, damit Sie diese nach einem Update wieder einpflegen können.

Nach einem Update des STARFACE Moduls ist der Ruflistenexport deaktiviert. Dieser muss vom Benutzer aktiviert werden.