Versionen im Vergleich

Alte Version 4

changes.mady.by.user Fabian Wolf

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changes.mady.by.user Fabian Wolf

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titleWerden eigene Klingeltöne unterstützt?

Nein, Fluxpunkt Klingeltöne enthält vorgefertigte Klingeltöne zur Auswahl, die qualitativ sehr hochwertig sind und speziell für die Verwendung mit Yealink oder Tiptel Endgeräten erstellt wurden. Hierbei wurde besonderer Wert auf eine hochwertige klangliche Wiedergabe gelegt: Die Klingeltöne sind ohne unangenehme Unterbrechungen wiederholbar, die Kodierung, der Lautstärkepegel sowie der Frequenzumfang wurden angepasst um am Endgerät gut zu klingen. Wir arbeiten darüber hinaus an weiteren Klingeltönen, die mit Updates zur Verfügung stehen werden. Es ist nicht geplant, eigene, hochladbare Klingeltöne zu unterstützen.

Update (ab Modulversion v20190320):

Ab Modulversion v20190320 werden eigene Klingeltöne unterstützt, die per Web-URL für die Endgeräte abrufbar sind. Das Modul teilt Endgeräten beim Rufaufbau die Klingelton-URL mit. Es ist jedoch im Verantwortungsbereich des Kunden, die URL für die Endgeräte abrufbar zu halten und dort eine für die verwendeten Endgeräte kompatible Klingeltondatei vorzuhalten. Wir werden weiterhin keine im Modul hochladbaren Klingeltöne unterstützen, damit das Modul selbst als mögliche Ursache nicht funktionierender Klingeltöne ausgeschlossen werden kann.

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titleWarum werden die eingestellten Klingeltöne nicht wiedergegeben?

Wenn HD Ringtones Endgeräten einen Klingelton für einen konkreten Anruf bereitstellt, ist im Modul-Log (Log-Level 'DEBUG') folgende Zeile zu sehen:

Codeblock
DEBUG [Execute] Executing Asterisk Application Command: SIPAddHeader(Alert-Info: <http://meinestarface/download/ringtone.wav?key=ABCDEfghijklm123456789>)

Wenn diese Zeile nicht zu sehen ist, prüfen Sie bitte

  1. ob Ihr Modul aktiviert.
  2. ob Ihr Log-Level vor einem Testanruf mindestens auf 'DEBUG' stand.
  3. und die im Modul eingetragenen Voraussetzungen auf Ihren Testanruf zutrafen.

Sollte die Zeile zu sehen sein, stellen Sie bitte sicher, dass

  • das von Ihnen verwendete Endgerät den Download und die Wiedergabe von Klingeltönen unterstützt und es sich um Geräte der Hersteller Yealink oder Tiptel handelt.
  • die Endgeräte auf die im Log angezeigte Klingelton-URL zugreifen können. Insbesondere, wenn die Endgeräte sich in einem anderen Subnetz als die STARFACE befinden und sich eine Firewall zwischen Endgeräten und STARFACE befindet, kann es notwendig sein, den HTTP-Zugriff explizit freizugeben. Bitte stellen Sie auch sicher, dass sich kein transparenter Proxy zwischen Endgeräten und STARFACE befindet. Die Klingeltöne sind nur über das erste Ethernet-Interface (eth0) der STARFACE abrufbar!
  • kein anderes Modul, das nach HD Ringtones in der Modul-Ausführungsreihenfolge aktiv ist, den Alert-Info-SIP-Header manipuliert oder einen neuen Anruf erzeugt. Deaktivieren Sie testweise alle anderen Module, um dies auszuschließen.
  • Ihr Endgerät nicht stumm geschaltet ist. Setzen Sie es im Zweifel auf Werkseinstellungen zurück.

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