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Alte Version 39

changes.mady.by.user Wilhelm Stephan

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changes.mady.by.user Wilhelm Stephan

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languagede

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imageUrlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/63340813/Wiki-Header-ProIVR.png

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu PRO IVR

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anchor1103884397
nameBeschreibung
Bereich
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Multilevel Power-IVR mit Datenbank-Check und Rückrufbitte!

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monospacetrue
iconfa-navicon
 Mehrstufiges IVR
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monospacetrue
iconfa-database
SQL-Datenbankabfragen für Prüfung eingegebener Kundennummern oder PINs.
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monospacetrue
iconfa-phone-square
Rückrufbitte per Email als optionales Weiterleitungsziel des IVR
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iconfa-heartbeat
Datenschutz und Funktionserhalt: Fluxpunkt Module "telefonieren nicht nach Hause" und sind nicht von der Funktion/Erreichbarkeit externer Lizenzserver abhängig.


Auszug

Pro IVR ist ein einfach zu bedienendes und gleichzeitig mächtiges mehrstufiges IVR mit optionalem Abgleich eingegebener Daten mit einer SQL-Datenbank (z.B. nach Eingabe einer Kundennummer oder Service-TAN).

Zur Weiterleitung des Anrufers zu individuellen Rufzielen, abhängig von den eingegebenen Tonwahlziffern oder dem Ergebnis einer Datenbankabfrage.

Vorteile

  • Einfach: einfache selbsterklärende Konfiguration
  • Mächtig: Abfrage von Datenbanken zur Validierung von Benutzereingaben
  • Investitionsschutz: keine Abhängigkeit von externen Diensten/Lizenzservern
  • Wirtschaftlich: Kauf einmalig pro Server. Keine Softwarepflege oder laufenden Kosten!
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Unterstützte Plattformen:

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Verfügbare Sprachen:

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width20%

UVP (netto):

249 €

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iconstar
titleJetzt kaufen
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen
UI Button
icondownload
titleDownload
url#ProIVR-Losgeht's:Installation

Image Added

Bereich

Los geht's: Installation

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Automatische Installation

Seite einschließen
_Includes-ModuleManagerLink
_Includes-ModuleManagerLink

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oder

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Manuelle Installation

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sizesmall
UI Step

Moduldatei für Ihre STARFACE-Version herunterladen


Dieses Modul ist kompatibel mit STARFACE Version 7.0 - 7.1:


UI Button
icondownload
titlefür STARFACE 7.

0 - 7

0–8.1 (

v20210720

v23.10.4)
urlhttps://

wiki

updates.

fluxpunkt

sf-app.de/

download/attachments/63340813

packages/Pro_IVR_

v20210720

v20231004.sfm

Erweitern
titleDownloads für ältere Versionen anzeigen...
Info

Bitte beachten Sie, dass ältere Versionen nicht zwingend über den vollständigen Funktionsumfang verfügen. Informationen darüber, seit welcher Modulversion eine bestimmte Funktion zur Verfügung steht, entnehmen Sie bitte dem Changelog.

UI Button
icondownload
titlefür STARFACE 7.0 - 7.2 (v20221027)
urlhttps://updates.sf-app.de/packages/Pro_IVR_v20221027.sfm

UI Button
icondownload
titlefür STARFACE 6.7.3 (v20210124)
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/63340813/Pro_IVR_v20210124.sfm

UI Button
icondownload
titlefür STARFACE 6.6 (v20201028)
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/63340813/Pro_IVR_v20201028.sfm

?api=v2

UI Step

Installation & Konfiguration
Modul mittels Upload installieren und eine neue Modulkonfiguration anlegen.

UI Step

Lizenzierung
Modul-Lizenzschlüssel in Modulkonfiguration eintragen.
( Wie erhalte ich einen Modullizenzschlüssel? ) 

Seite einschließen
_Includes-Questions?
_Includes-Questions?

Ergänzende Empfehlungen für Sie

VIPgateMehrstufige WeiterleitungRufnummernsignalisierung
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40%

Unterstützte Plattformen:

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Verfügbare Sprachen:

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UVP (netto):

249 €

UI Button
iconstar
titleJetzt kaufen
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen
UI Button
icondownload
titleDownload
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/63340813/Pro_IVR_v20210720.sfm

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SP Horizontal nav item
nameDokumentation
Seite einschließen
FPW:Dokumentation: Pro IVRFPW:Dokumentation: Pro IVR
SP Horizontal nav item
nameSupport / FAQ
UI Expand
titleKeine Weiterleitung auf Voicemailbox

Eine Mailbox wird über *<Rufnummer> erreicht. Da dies keine numerische Eingabe ist, geht das Modul von einem Stufenname aus. Verwenden Sie in diesem Fall die Zieleingabe mit Beschreibung, z.B. Mailbox[*123]. 

Seite einschließenModule FAQModule FAQ SP Horizontal nav item
nameChangelog
Bereich Spalte
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Kompatibilität / Updates

ModulversionKompatibel mit STARFACE Versionv202001246.6–6.7Releasev202002096.6–6.7.1

Verbesserungen

  • Kompatibilität mit STARFACE 6.7.1
v202003206.6–6.7.3

Verbesserungen

  • Erweiterte Einstellungen zur Konfiguration von Wartezeiten für die Eingabe von DTMF-Ziffern und Anzahl der zu erwartenden DTMF-Ziffern.
v202010286.6–6.7.3

Verbesserungen

  • Unterstützung für Rückrufbitten (als neues Sprungziel des IVR) per Email inklusive Template-Funktion.
v202101216.7.3

Bugfix:

  • Datenbankauswahl wurde nicht übernommen
  • Erweiterung der unterstützen Datenbanken um MySQL
v202101226.7.3

Bugfix:

  • DTMF-Eingaben wurden im SQL-Statement nicht richtig escaped.
v202101236.7.3

Bugfix:

  • Die Stufe für die Rückrufbitte wurde teilweise nicht gefunden
v202101246.7.3

Bugfix:

  • Leere E-Mail-Empfänger verhinderten das Senden einer Rückrufbitte an alle anderen E-Mail Adressen
v202107207.0 - 7.1

Verbesserungen

  • Kompatibilität mit STARFACE 7
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Version

Verbesserungen

Fehlerbehebungen

SP Horizontal nav item
namePreis / Kaufen
Fluxpunkt Pro IVR
BerechnungsgrundlageKauf *
UVP netto

Miete *
mtl / netto

Forms - Dropdown list
fieldWidthmediumField
0_label1 Monat
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2_value24
4_value60
1_label12 Monate
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counter5
labelMindestlaufzeit
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1_selectedfalse
4_selectedfalse
multiselectfalse
3_label36 Monate
2_label24 Monate
0_value1
4_label60 Monate
nameMindestlaufzeit
1_value12
0_selectedfalse

Pro PBX-Serverlizenz249,00 €19,66 €

Include+
spaceKeyFPW
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UI Button
iconstar
titleJetzt kaufen
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen

Sie sind STARFACE Partner?
Bitte lesen Sie unseren FAQ-Eintrag zum Bestellprozess und Einkaufskonditionen.

Sv translation
languagefr
100%

Unterschiede der verschiedenen IVR-Module


Fluxpunkt
PRO IVR		STARFACE
IVR mehrstufig		STARFACE
IVR einstufig
Einstufiges IVR

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Mehrstufiges IVR

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Angabe des Sprungziels als Name

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iconfa-window-close-o

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iconfa-window-close-o

Kommentare/Beschreibungstext zu jeder Auswahl

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color#cc0000
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SQL-Datenbankabfragen

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Rückrufbitte per Email

UI Image
imageUrlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/63340813/Wiki-Header-ProIVR.png

DES RECOMMANDATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR VOUS

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SP Horizontal nav item
nameDescription

MULTILEVEL POWER-IVR avec vérification de la base de données!

Bereich
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color#78be20
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monospacetrue
iconfa-navicon
 Multilevel IVR
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color#78be20
size20px
monospacetrue
iconfa-database
 Interrogation de la base de données SQL pour vérifier les numéros de clients ou les codes PIN saisis

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monospacetrue

iconfa-

heartbeat Protection des données et maintenance des fonctions: les modules Fluxpunkt "ne téléphonent pas à domicile" et ne dépendent pas de la fonction/accessibilité de serveurs de licences externes.Pour des modifications en masse rapides des paramètres utilisateur à l'aide de modèles utilisateur.
Auszug

Le Pro IVR est un IVR multiniveau à la fois facile à utiliser et puissant, avec possibilité de comparer les données saisies avec une base de données SQL (par exemple après avoir saisi un numéro de client ou un TAN de service).

Pour renvoyer l'appelant vers des destinations d'appel individuelles, en fonction des chiffres de numérotation à tonalité saisis ou du résultat d'une interrogation de la base de données.

BÉNÉFICES

  • Simple: une configuration simple qui s'explique d'elle-même
  • Puissant: Interrogation des bases de données pour la validation de la saisie de l'utilisateur
  • Protection de l'investissement: pas de dépendance vis-à-vis de services externes/serveurs de licences
  • Economique: Acheter une fois par serveur. Pas de frais de maintenance ou d'exploitation du logiciel!

INSTALLATION

UI Steps
sizesmall
UI Step

Télécharger le fichier du module pour votre version STARFACE
Ce module est compatible avec les versions 6.3-6.7.3 de STARFACE et probablement aussi avec les versions plus récentes.

UI Button
icondownload
titlepar STARFACE 6.6–6.7.3 (v20201028)
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/63340813/Pro_IVR_v20201028.sfm

UI Step

Installation et configuration
Installez le module en le téléchargeant et créez une nouvelle configuration de module.

UI Step

Attribution de la licence
Saisissez la clé de licence du module dans la configuration du module.
( Comment puis-je obtenir une clé de licence de module? ) 

Seite einschließen
_Includes-Questions?_Includes-Questions?
VIPgateMehrstufige WeiterleitungSignalisation du numéro d'appel

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width490px
Bereich
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Plates-formes prises en charge:

Image Removed Image Removed Image Removed

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Langues disponibles:

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PRR (net):

249 €

UI Button
iconstar
titleAchetez maintenant
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen
 
UI Button
icondownload
titleDownload (v20200320)
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/63340813/Pro_IVR_v20200320.sfm

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SP Horizontal nav itemnameDocumentation

check-square-o

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Awesome Icon
color#cc0000
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iconfa-window-close-o

Preis in € (netto)249,--400,--200,--



SP Horizontal nav item
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nameDokumentation

Seite einschließen
FPW:Dokumentation: Pro IVR
FPW:Dokumentation: Pro IVR

Häufig gestellte Fragen zu PRO IVR

SP Horizontal nav item
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nameSupport / FAQ

FAQ

Seite einschließen
Module FAQModule FAQ
UI Expand
titleKeine Weiterleitung auf Voicemailbox

Eine Mailbox wird über *<Rufnummer> erreicht. Da dies keine numerische Eingabe ist, geht das Modul von einem Stufenname aus. Verwenden Sie in diesem Fall die Zieleingabe mit Beschreibung, z.B. Mailbox [*123] . 

Seite einschließen
Module FAQ
Module FAQ

COMPATIBILITÉ / UPDATES

VERSION

Verbesserungen

Fehlerbehebungen

SP Horizontal nav item
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nameChangelog

Seite einschließen
FPW:Changelog: Pro IVR
FPW:Changelog: Pro IVR

SP Horizontal nav item
nameChangelog
Bereich
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width50%
Version du moduleCompatible avec la version STARFACE
v202001246.6–6.7Release
v202002096.6–6.7.1

Améliorations

  • Compatibilité avec STARFACE 6.7.1
v202003206.6–6.7.1

Améliorations

  • Paramètres avancés pour la configuration des temps d'attente pour la saisie des chiffres DTMF et du nombre de chiffres DTMF attendus.
v202010286.6–6.7.3

Améliorations

  • Prise en charge des demandes de rappel (en tant que nouvelle cible de saut de l'IVR) par courrier électronique, y compris la fonction de modèle.
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width50%

Prix AcheterAC1100070169A4FE405557241582FC5B

SP Horizontal nav item
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name
Preis /
Kaufen
Fluxpunkt Pro IVR
Base de calcul
Berechnungsgrundlage
Achat
Kauf *
PPR net
UVP netto
Loyer

Miete *

Mois

mtl /

PPR net

netto

Forms - Dropdown list
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Mois

Monat
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Mois

Monate
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période minimale

Mindestlaufzeit
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Mois

Monate
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Mois

Monate
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4_label60

Mois

Monate
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période minimale

Mindestlaufzeit
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0_selectedfalse

Par
Pro PBX-Serverlizenz249,00 €19,66 €
Include+
spaceKeyFPW
scrollPageId
Seite einschließen
_Includes-SubscriptionPricing
_Includes-SubscriptionPricing

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title
Achetez maintenant
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Êtes-vous un partenaire STARFACE ?
euillez lire notre Entrée dans la FAQ sur le processus de commande et les conditions d'achat

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