Präzise Steuerung der Leitungsauswahl.
Anlagenverbundsgespräche über ISDN (oder andere Leitung)
Interne Rufnummernbereiche ins Amt routen
Audio-Ansagen bei Auswahl einer Fallback-Leitung (z.B. Gebührenhinweis)
Umfangreiche Konfiguration von Routing-Regeln
Das Modul Extended Routing ermöglicht bei ausgehenden Anrufen die zu verwendende Leitung selbst zu wählen. Verfügt eine STARFACE-Anlage über mehrere Leitungen, so kann eine Leitung für Anrufe auf bestimmte Rufnummern festgelegt werden. Wird ein Anruf beendet, so geschieht dies immer mit einem sogenannten Hangup-Cause. Alternative Leitungen können sind abhängig vom Hangup-Cause spezifizierbar. Kann z.B. ein Anruf über die festgelegte Leitung nicht aufgebaut werden, so kann versucht werden, den Anruf über eine andere Leitung aufzubauen. Außerdem besitzt das Modul eine Aktivierungsbedingung mittels Gruppen, sodass nur für Benutzer bestimmter Gruppen die Leitungsauswahl aktiviert wird.
Los geht's: Installation
Modul für Ihre STARFACE-Version herunterladen:
für STARFACE 6.0–6.4.1 (v65)
für STARFACE 6.4.2 (v73)
Modul-Lizenzschlüssel in Modulkonfiguration eintragen.
(Wie erhalte ich einen Modullizenzschlüssel?)
Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Hinweise zu unseren Modulen.
Im Konfigurationsmenü (siehe Screenshot) sind folgende Einstellungen möglich:
- Gruppenspezifisches Routing:
Falls die Option "Routing nur für Gruppenmitglieder" gewählt wurde, ist das Modul nur für Benutzer der gewählten Gruppe aktiv. - Rufnummernabhängiges Routing:
Die in der Tabelle eingetragenen Rufnummern werden über die spezifizierten Leitungen angerufen. - Routingreihenfolge:
In der Tabelle Leitungsreihenfolge sind die zu verwendeten Leitungen festzulegen. Die oberste Leitung wird zuerst für den Rufaufbau verwendet. Bei bestimmten Hangup-Causes (sind unter der Tabelle auswählbar) wird der Anruf über die nächste aufgeführte Leitung aufgebaut. Kommt kein Anruf zustande, wird die gewählte Fallbackeinstellung ausgeführt: entweder führt die STARFACE den Anruf mit regulären Einstellungen durch oder das Modul wird beendet. Außerdem ist es möglich, den Rufnummern eine Vorwahl hinzuzufügen oder zu entfernen. - Sonstiges:
Wenn ein Routing über das Modul stattfindet oder wenn das Routing erfolglos war, kann jeweils eine Ansage abgespielt werden.
Kompatibilität / Updates
| Modulversion | Kompatibel mit STARFACE Version |
|---|---|
| 65 | 6.0 – 6.4.1 |
| 77 | 6.4.2 |