Informationen über die Kompatibilität einzelner Module zu bestimmten STARFACE Versionen finden Sie auf der entsprechenden Produktdokumentationsseite.
Dort finden Sie außerdem die neuesten Downloads stabiler Modulversionen.

Wenn Sie auf den Produktdokumentationsseiten keine neueren Modulversionen finden, gibt es auch keine.
Bitte gedulden Sie sich in diesem Fall etwas und schauen zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal vorbei.
Wenn Sie über neue Modulversionen informiert werden möchten, abonnieren Sie doch einfach unseren Twitter-Kanal.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir darüberhinaus keine individuellen Benachrichtigungen per Email versenden oder Fragen zu möglichen Releaseterminen beantworten.

STARFACE Partner ab Stufe "Registered" erhalten von uns kostenlose NFR-Lizenzen (1 Lizenz pro Modul) für die Nutzung der Module auf einer eigenen Anlage.
Falls auf einer STARFACE-Partner-Anlage eine NFR-Serverlizenz installiert ist, sind unsere Module automatisch ohne Eingabe einer Modullizenz freigeschaltet und lauffähig.
Die Module können Sie in diesem Fall einfach herunterladen und nutzen.

Falls auf einer STARFACE-Partner-Anlage keine NFR-Serverlizenz installiert ist, schicken Sie uns bitte den PBX-Serverlizenzschlüssel oder die Hardware-ID Ihrer Anlage, damit wir einen NFR-Modullizenzschlüssel für Sie ausstellen können.
Die Hardware-ID finden Sie im Console-Log unter Admin/Server/Log-Datei.

Leider können wir aus technischen Gründen derzeit keine zeitlich beschränkten Lizenzschlüssel ausstellen. Jeder Modullizenzschlüssel ist unbegrenzt lauffähig.
Da wir Lizenzen also nicht zurückziehen können, gibt es von unseren Modulen keine Demo- oder Testlizenzen. Sollte etwas nicht wie erwartet funktionieren, stehen Ihnen selbstverständlich die üblichen Mängelrechte zu.
Bitte sprechen Sie mit Ihrem zuständigen STARFACE Partner, dieser kann die Module für Sie testen und Ihnen genaueres zu Ihrem Einsatzzweck bzw. -szenario sagen.

Für den Kauf von Modullizenzschlüsseln wenden Sie sich bitte an den STARFACE Partner Ihres Vertrauens:
STARFACE Partner beziehen Modullizenzschlüssel für Kundeninstallationen unter Angabe des Serverlizenzschlüssels entweder direkt bei uns oder über STARFACE. 

Nein. Supportleistungen sind nicht Bestandteil des Modulpreises. Support erhalten Sie im Rahmen von Supportverträgen oder auf Basis einer Zeitabrechnung.
Sie können Module mit einem Support-Stundenkontingent bündeln. Bitte sprechen Sie uns hierzu an.

Ja. Zwar gibt es bei einer Free-Edition keinen Serverlizenzschlüssel, auf den das Modul lizenziert werden kann, aber Modullizenzen können auch an die Hardware gebunden werden. Bitte übermitteln Sie uns für die Ausstellung eines Modullizenzschlüssels deshalb die Hardware-ID Ihrer Anlage.
Diese finden Sie im Console-Log unter Admin/Server/Log-Datei.

Wir bemühen uns, Fluxpunkt-Module regelmäßig an neue STARFACE Versionen anzupassen. Updates stellen wir nach einer internen Testphase auf der entsprechenden Produktdokumentationsseite zum Download zur Verfügung.
Module werden beim Kauf, wenn nicht anders vereinbart, für eine konkrete STARFACE-Version lizenziert. Meist sind Updates kostenlos und Modullizenzschlüssel über mehrere Versionen unverändert. Wir behalten uns jedoch vor, Updates in Einzelfällen wegen neuer Funktionen oder aufwendiger Anpassungen mit einem Updatepreis zu versehen. Der Updatepreis ist dann eine Rabattierung auf den Neupreis beim Erwerb einer neuen Modullizenz.