Save some work! Be efficient!

Eines der erfolgreichsten STARFACE Module. Das Original!
Massenprovisionierung von Benutzereinstellungen
Kopieren von Funktionstasten, Rechten, und anderen Einstellungen
Konfiguration von Funktionstastenbereichen (Funktionstastensets)
Besetzt-/Zeitüberschreitungs-Umleitungen für alle Mitarbeiter setzen (ab STARFACE 6.4.3)
Auslösen einer Endgeräteprovisionierung (ab STARFACE 6.4.3)
Massenänderung von Benutzerkennwörtern
Zeitsteuerung für regelmäßige automatisierte Ausführung
Einfache Bedienung: Übernahme der Einstellungen per Mausklick
Datenschutz und Funktionserhalt: Fluxpunkt Module "telefonieren nicht nach Hause" und sind nicht von der Funktion/Erreichbarkeit externer Lizenzserver abhängig.


Schnelle Massenänderung von Benutzereinstellungen mit Hilfe von Benutzer-Vorlagen.

Einstellungen eines Vorlagen-Benutzers (wie z.B. Faxabsender/Rufnummer, Rechte, Funktionstasten, Kennwörter) können in sekundenschnelle automatisiert einer Gruppe von Benutzern zugewiesen werden.
So lassen sich beispielsweise Funktionstasten-Sets kopieren und Rechte vereinheitlichen, was bei vielen Anlagenbenutzern das zeitaufwändige und händische Anpassen von Benutzereinstellungen eliminiert.

Vorteile

  • Vollständig: die Referenz in der STARFACE Massenadministration
  • Einfach: übersichtliche, selbsterklärende Oberfläche
  • Investitionsschutz: keine Abhängigkeit von externen Diensten/Lizenzservern
  • Wirtschaftlich: Kauf einmalig pro Server. Keine Softwarepflege oder laufenden Kosten!

Los geht's: Installation

Modul für Ihre STARFACE-Version herunterladen:



Ab Version v376 werden User Template PRO und Active Directory Synchronisation unabhängig voneinander, mit dem Ziel schnellerer Releases, weiterentwickelt.
User Template PRO enthält keinen Active Directory Import mehr. Die Funktionalität wird durch das neue Modul Active Directory Synchronisation bereitgestellt. Dieses ist unabhängig von User Template PRO beziehbar.
Kunden, die aktuelle Lizenzen für User Template PRO mit AD-Import erworben haben, können die vorhandenen Lizenzschlüssel auch mit Active Directory Synchronisation verwenden.

Modul mittels Upload installieren und eine neue Modulkonfiguration anlegen.

Modul-Lizenzschlüssel in Modulkonfiguration eintragen.
(Wie erhalte ich einen Modullizenzschlüssel?) 

Unterstützte Plattformen:





Konfiguration

Benutzer über CSV-Import oder Active Directory-Import in die Anlage importieren oder manuell anlegen

Als Vorlage für die Benutzereinstellungen kann jeder User dienen. Falls ausreichend Benutzerlizenzen vorhanden sind, bietet es sich an, einen eigenen Template-User anzulegen, da dessen Einstellungen nicht aus Versehen während dem Betrieb geändert werden.

Ziel-Benutzergruppe definieren

Die Benutzer, für die die Einstellungen übernommen werden sollen, müssen Mitglied einer Benutzergruppe sein. Die Benutzergruppe dient lediglich der logischen Gruppierung während des Kopiervorgangs der Einstellungen und kann nach Abschluss des Vorgangs wieder gelöscht werden.

User Template PRO Modul konfigurieren

Erstellen Sie eine Modulinstanz und benennen diese mit einem Namen Ihrer Wahl, z.B. "UserTemplate". Wählen Sie im Tab "Anwendung von Benutzertemplates" die Ziel-Benutzergruppe aus, auf deren Benutzer die Einstellungen angewendet werden sollen.

Wählen Sie einen Vorlagen-Benutzer aus. Die ausgewählten Benutzereinstellungen, dieses Benutzers, werden auf alle Mitglieder der Ziel-Benutzergruppe angewendet.

Im Tab "Massenänderungen" haben Sie die Möglichkeit, die angezeigte Rufnummer der Ziel-Benutzer auf deren primäre externe Rufnummer zu setzen. Standardmäßig wird die Rufnummer ansonsten nicht angezeigt. Desweiteren können Sie die Kennwörter aller Benutzer zurücksetzen.

Das Modul User Template PRO verändert die Konfiguration bzw. die Eigenschaften von Benutzern innerhalb der Zielbenutzergruppe. Beim Kopieren von Funktionstasten wird jedoch kein Autoprovisionierungsvorgang am Endgerät ausgelöst. Um die Funktionstasten auf ein Endgerät zu übernehmen verwenden Sie bitte die Funktion "Tasten übertragen auf ..." innerhalb der Funktionstastenkonfiguration eines Benutzers. Alternativ können Sie sich an hotdeskingfähigen Endgeräten erneut anmelden um die Provisionierung auszulösen oder das Endgerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Dieses Verhalten ist gewollt und wird nicht geändert, da es je nach Endgerät nicht zuverlässig möglich ist, die Funktionstasten zu belegen (z.B. wenn am Endgerät ein Gespräch aktiv ist), manuell konfigurierte Tasten am Endgerät auf diese Weise nicht ohne Weiteres überschrieben werden und je nach Endgerät ansonsten ein Neustart mit Verlust der Netzwerkverbindung ausgelöst würde.

Beim Kopieren von Benutzerrechten ist Vorsicht geboten! Wenn z.b. ein Benutzer mit Admin-Rechten als Vorlage dient, erhalten alle Benutzer in der Zielbenutzergruppe ebenfalls Admin-Rechte! Umgekehrt werden allen Benutzern in der Zielbenutzergruppe Admin-Rechte entzogen, sollte der Vorlagenbenutzer keine Admin-Rechte besitzen. Auf diese Weise ist es möglich, allen Benutzern Admin-Rechte zu entziehen. Eine Administration der Anlage ist anschließend nicht mehr möglich. Nur durch manuellen Eingriff in die Datenbank der STARFACE können Admin-Berechtigungen für einen Benutzer wiederhergestellt werden.

Einschränkungen

Grundsätzlich gilt: Es lassen sich alle Funktionstasten kopieren und verwenden, die nicht von Eigenschaften des Benutzers selbst abhängen, da diese Eigenschaften beim Zielbenutzer unter Umständen nicht vorhanden oder nicht identisch sind. Wird eine Funktionstaste im Template-Benutzer angelegt und kopiert, die im Zielkontext keinen Sinn ergibt, entsteht beim Zielbenutzer zwar eine Funktionstaste, diese ist jedoch als "fehlerhaft" markiert.

Funktionstasten, die sich nicht erfolgreich kopieren lassen, sind zum Beispiel:

  • Gruppe an/abmelden
  • Umleitungen aktivieren/deaktivieren
  • Rufnummer signalisieren

Ohne Einschränkung kopierbar sind z.B. BLF- und Direktwahltasten, Ruhe, Park & Orbit, DTMF und  Leere Taste. Die Funktion dieser Tasten ist vom Benutzer selbst unabhängig.

Wenn man für einen Template-Benutzer bspw. eine Funktionstaste "Umleitungen aktivieren/deaktivieren" anlegt, so bezieht sich diese auf Rufnummern des Template-Benutzers. Diese Rufnummern können beim Zielbenutzer gar nicht vorhanden sein, weshalb die Funktionstaste beim Zielbenutzer keinen Sinn ergeben würde. Gleiches gilt für Rufnummer signalisieren und – wenngleich weniger offensichtlich – für Gruppe an/abmelden.
Das Modul User Template PRO abstrahiert den konkreten Funktionstastentyp. Das heißt: Das Modul kann auch Funktionstasten zukünftiger Version kopieren. Ob sie bei einem Zielbenutzer auch funktionieren, hängt von der konkreten Funktionsweise einer Funktionstaste ab.

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu User Template PRO

Allgemein

  1. Zunächst einmal muß der korrekte Lizenzschlüssel im Modul eingetragen sein. Im Modul-Log ist ein Hinweis zu finden, sollte der Lizenzschlüssel falsch sein. Bitte überprüfen Sie, ob Sie den Schlüssel ohne zusätzliche Leerzeichen korrekt eingegeben haben und dass es sich um den Modullizenzschlüssel und nicht den Serverlizenzschlüssel handelt.
  2. Das Modul muß aktiv sein.
  3. Es müssen die zu kopierenden Benutzereigenschaften ausgewählt sein.
  4. Für die Übernahme von Funktionstasten muß ein Funktionstastenbereich angegeben werden, z.B. "0-max" (für alle Funktionstasten). Wird ein ungültiger oder ein leerer Bereich angegeben, werden keine Tasten kopiert.
  5. In allen anderen Fällen, stellen Sie bitte das Loglevel auf Debug oder Trace und führen das Modul erneut aus. Das Modullog enthält Hinweise auf mögliche Probleme.

Funktionstasten klonen/kopieren

Das Modul User Template PRO ändert die Einstellungen einer Gruppe von Benutzern. Damit die Einstellungen, wie zum Beispiel Funktionstasten, auf das Telefon gelangen, muß dieses entweder neu gestartet werden oder – falls es Hot-Desking unterstützt – muß der Benutzer am Endgerät neu angemeldet werden. Alternativ können die Funktionstasten über die Benutzereinstellungen/Funktionstasten explizit auf ein Endgerät kopiert werden.

Über die Funktion Admin/Telefon/Firmware aktualisieren können alle Telefone auf einmal neu gestartet werden (sofern diese nicht gerade in Verwendung sind; dann ignorieren die Endgeräte die Neustart-Anforderung).

Es lassen sich nicht alle Funktionstastentypen kopieren. Im Abschnitt Einschränkungen finden Sie Details hierzu.

User Template PRO ändert die Einstellungen eines Benutzers und hat keine unmittelbare Auswirkung auf die Konfiguration von Endgeräten.
Durch das Kopieren von Funktionstasten mit User Template PRO erhält ein Zielbenutzer eine neues Funktionstastenset, welches noch nicht auf die Endgeräte des Benutzers kopiert wurde. Die im Telefon bereits hinterlegten Funktionstasten zeigen damit auf möglicherweise nicht mehr gültige Funktionsaufrufe. Ein Druck auf eine dieser Funktionstaste am Telefon führt deshalb zur Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten" – die Funktion ist unter der im Telefon gespeicherten ID nicht mehr verfügbar.

Nach einer Ausführung von User Template PRO, bei der Funktionstasten kopiert werden, muß daher eine Endgeräteprovisionierung ausgelöst werden. Diese können Sie auf die folgenden Arten durchführen:

  • Neustart oder Werksreset des Endgeräts (die meisten Geräte übernehmen eine aktuelle Konfiguration beim Telefonstart).
  • Neu-Anmeldung des Zielbenutzers am Telefon (bei Hot-Desking-fähigen Geräten (z.B. Yealink und snom) wird hierbei eine aktuelle Konfiguration übernommen).
  • Auslösen der Funktion "Endgeräte jetzt updaten" (unter Admin/Telefone/Einstellungen; die Endgeräte werden hierdurch lediglich neu gestartet).
  • Druck auf die Taste "Funktionstasten auf Telefone provisionieren" innerhalb von User Template PRO.
  • Kopieren der Funktionstasten auf ein Endgerät innerhalb der Funktionstastenkonfiguration eines Benutzers.


Kompatibilität / Updates

ModulversionKompatibel mit STARFACE Version
 v37 5.7 – 5.8
v2786.0Achtung: Neue Funktionen und neue Lizenzschlüssel (Modulupdate kostenpflichtig)
v3006.2
v3056.3
v3106.4.0 – 6.4.1
v3126.4.2.11, 6.4.2.12Achtung: Diese Version ist ausschließlich für Installationen mit eingespieltem STARFACE Sicherheitsupdate 6.4.2.11/.12.
v3156.4.2.11, 6.4.2.12, 6.4.2.20, 6.4.2.21

Behebt einen Fehler, der verhindert, dass neue AD Benutzer importiert werden.
Der Betrieb von STARFACE 6.4.2.11/.12 wird nicht empfohlen!

Bekannte Einschränkung: Beim Import neuer Benutzer aus dem Active Directory sind keine Rechte gesetzt.
Diese können jedoch mit User Template PRO anschließend einheitlich gesetzt werden.

v3486.4.3Kompatibilitätsupdate und neue Funktionen (Ausführung per Button, Umleitungskonfiguration)
v3606.4.3Bugfix-Release: Beim Export der Version v348 wurden nicht alle Ressourcen des Moduls exportiert, weshalb der ADImport nicht funktional war.
v3666.4.3Bugfix-Release: Die Version v360 enthält einen Fehler, durch den interne Rufnummern nicht korrekt übernommen werden, sofern dem AD-User mehrere interne Rufnummern zugewiesen wurden.
v3766.5

Änderungen:

  • Kompatibilitäts-Update für STARFACE 6.5
  • Trennung von User Template PRO und Active Directory Synchronisation.

Verbesserungen:

  • Zufällig generierte Benutzerkennwörter können gesammelt im Modul-Log ausgegeben werden (abhängig vom Log-Level)
  • NFR-Partneranlagen werden nun auch erkannt, wenn keine NFR-Serverlizenz, sondern nur NFR-Benutzerlizenzen eingespielt sind. Das Modul ist dann automatisch ohne Modullizenzschlüssel lauffähig.
  • Kommunikationsprobleme zwischen Weboberfläche und Backend resultieren nicht mehr in der Meldung "Something went wrong".




User Template PRO UVP netto: 169,00 Euro

Sie sind STARFACE Partner?

Bitte lesen Sie unseren FAQ-Eintrag zum Bestellprozess und Einkaufskonditionen .

Sie haben Interesse an einer STARFACE Telefonielösung?
Rufen Sie uns an unter +49 7022 78968480, schreiben uns unter [email protected] oder füllen Sie unser STARFACE Anfrageformular aus!



Save some work! Be efficient!

One of the most successful STARFACE modules. The original!
Mass provisioning of user settings
Copying of function keys, rights, and other settings
Configuration of function key areas (function key sets) Set
busy/timeout redirects for all employees (from STARFACE 6.4.3)
Triggering of terminal device provisioning (from STARFACE 6.4.3) Mass
change of user passwords
Time control for regular automated execution
Simple operation: Transfer of settings at the click of a mouse
Data protection and function maintenance: Fluxpunkt modules "do not phone home" and are not dependent on the function/accessibility of external license servers.


Fast mass change of user settings using user templates.

Settings of a template user (e.g. fax sender/phone number, rights, function keys, passwords) can be automatically assigned to a group of users within seconds.
For example, function key sets can be copied and rights can be standardized, which eliminates the time-consuming and manual adjustment of user settings for many system users.

Advantages

  • Complete: the reference in STARFACE mass administration
  • Simple: clear, self-explanatory interface
  • Investment protection: no dependence on external services/license servers
  • Economical: Purchase once per server. No software maintenance or running costs!

Let's go: Installation

Download the module for your STARFACE version:



Starting with version v376, User Template PRO and Active Directory Synchronisation are developed independently with the goal of faster releases.
User Template PRO no longer contains Active Directory import. The functionality is provided by the new Active Directory Synchronization module.

Install the module by uploading it and create a new module configuration.

Enter the module license key in the module configuration.
(How do I get a module license key?) 

Supported platforms:





Configuration

Import users into the system via CSV import or Active Directory import, or create them manually

Each user can serve as a template for the user settings. If sufficient user licenses are available, it is a good idea to create your own template user, since its settings are not accidentally changed during operation.

Define target user group

The users for whom the settings are to be transferred must be members of a user group. The user group is only used for logical grouping during the copying process of the settings and can be deleted again after the process has been completed.

Configuring the User Template PRO Module

Create a module instance and name it with a name of your choice, e.g. "UserTemplate". In the User Template Application tab, select the target user group whose users you want to apply the settings to.

Select a template user. The selected user settings of this user are applied to all members of the target user group.

In the tab "Mass changes" you have the possibility to set the displayed phone number of the target users to their primary external phone number. Otherwise, the phone number is not displayed by default. You can also reset the passwords of all users.

The User Template PRO module changes the Configuration or the Features & Benefits of users within the target user group. When copying function keys, however, no autoprovisioning process is triggered on the terminal device. To transfer the function keys to a terminal device, please use the function "Transfer keys to ..." within the function key configuration of a user. Alternatively, you can log on to hotdeskable mobile devices again to trigger provisioning or reset the mobile device to factory settings.
This behavior is intended and will not be changed, since depending on the terminal device it is not possible to reliably assign the function keys (e.g. if a call is active on the terminal device), manually configured keys on the terminal device are not overwritten in this way and, depending on the terminal device, a restart would otherwise be triggered with loss of the network connection.

Care must be taken when copying user rights ! If, for example, a user with admin rights serves as a template, all users in the target user group also receive admin rights! Conversely, all users in the target user group are deprived of admin rights if the template user does not have admin rights. This way it is possible to withdraw admin rights from all users. Administration of the system is then no longer possible. Admin permissions for a user can only be restored by manually intervening in the STARFACE database.

Constraints

Basically applies: You can copy and use all function keys that do not depend on properties of the user itself, since these properties may not be available or identical for the target user. If you create and copy a function key in the template user that does not make sense in the target context, a function key is created for the target user, but it is marked as "incorrect".

Function keys that cannot be successfully copied are, for example:

  • Log on/off group
  • Activate/deactivate call forwarding
  • Call number signalling

Copyable without restriction are e.g. BLF and direct dialling keys, idle, park & orbit, DTMF and empty key. The function of these keys is independent of the user.

If, for example, a function key "Activate/deactivate call forwarding" is created for a template user, this refers to the phone numbers of the template user. These phone numbers may not even exist for the target user, which is why the function key would not make sense for the target user. The same applies to signaling phone numbers and - although less obvious - logging/unlogging for groups.
The User Template PRO module abstracts the concrete function key type. That is: The module can also copy function keys from future versions. Whether they also work for a target user depends on the concrete function of a function key.

FAQ

Frequently asked questions about User Template PRO

General information

  1. First of all, the correct license key must be entered in the module. The module log contains a note if the license key is wrong. Please check if you have entered the key correctly without additional spaces and that it is the module license key and not the server license key.
  2. The module must be active.
  3. The user properties to be copied must be selected.
  4. To accept function keys, a function key range must be specified, e.g. "0-max" (for all function keys). If an invalid or empty area is specified, no keys are copied.
  5. In all other cases, please set the log level to Debug or Trace and run the module again. The module log contains information about possible problems.

Cloning/copying function keys

The User Template PRO module changes the settings of a group of users. For the settings, such as function keys, to reach the telephone, it must either be restarted or - if hot desking is supported - the user must be logged on to the terminal device again. Alternatively, the function keys can be copied explicitly to a terminal device via the user settings/function keys.

Not all function key types can be copied. See the Restrictions section for details.

User Template PRO changes the settings of a user and has no immediate effect on the configuration of mobile devices.
By copying function keys with User Template PRO, a target user receives a new function key set that has not yet been copied to the user's end devices. The function keys already stored in the phone point to function calls that may no longer be valid. Pressing one of these function keys on the telephone therefore leads to the error message "An error has occurred" - the function is no longer available under the ID stored in the telephone.

After User Template PRO has been executed, in which function keys are copied, terminal device provisioning must be triggered. You can do this in the following ways:

  • Restart or factory reset of the terminal device (most devices take over a current configuration at telephone start).
  • New registration of the target user on the phone (for hot-desking capable devices (e.g. Yealink and snom), a current configuration is adopted).
  • Trigger the function"Update terminal devices now" (under Admin/Telephones/Settings; the terminal devices are merely restarted by this).
  • Press the"Provision function keys to telephones" key within User Template PRO.
  • Copying the function keys to a mobile device within a user's function key configuration.


Compatibility / Updates

Module versionCompatible with STARFACE version
 v37 5.7 – 5.8
v2786.0Attention: New functions and new license keys (module update subject to charge)
v3006.2
v3056.3
v3106.4.0 – 6.4.1
v3126.4.2.11, 6.4.2.12Attention: This version is only available for installations with STARFACE security update 6.4.2.11/.12.
v3156.4.2.11, 6.4.2.12, 6.4.2.20, 6.4.2.21

Fixes a bug that prevents new AD users from being imported.
The operation of STARFACE 6.4.2.11/.12 is not recommended!

Known restriction: No rights are set when importing new users from the Active Directory.
However, these can then be set uniformly with User Template PRO.

v3486.4.3Compatibility update and new functions (execution via button, redirection configuration)
v3606.4.3Bugfix release: When exporting version v348, not all resources of the module were exported, so the ADImport was not functional.
v3666.4.3Bugfix release: Version v360 contains an error that causes internal phone numbers not to be accepted correctly if several internal phone numbers have been assigned to the AD user.
v3766.5

Changes:

  • Compatibility update for STARFACE 6.5
  • Separation of User Template PRO and Active Directory synchronization.

Improvements:

  • Randomly generated user passwords can be displayed collectively in the module log (depending on the log level)
  • NFR partner systems are now also recognized if no NFR server license is installed, but only NFR user licenses. The module is then automatically executable without a module license key.
  • Communication problems between web interface and backend no longer result in the message "Something went wrong".




User Template PRO UVP net: 169,00 Euro

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