Konfiguration
Benutzer-/Rufnummernzuordnung
Über die Spalte Login-ID der Zuordnungsliste werden die internen STARFACE-Benutzer ausgewählt, die bei Anrufen nach Extern eine abweichende Rufnummer signalisieren sollen. Die anzuzeigende Rufnummer wird in der Spalte Signalisierte Rufnummer zugeordnet. Nummern müssen dem internationalen Rufnummernformat entsprechen (Land- und Ortsvorwahl). Leerzeichen und Bindestriche filtert das Modul intern heraus und dürfen deshalb in den Rufnummern enthalten sein.
Hinweis: Login-IDs dürfen (ab Version v24) die Platzhalter/Wildcards * und ? enthalten. So ist es möglich, ganzen Abteilungen eine einheitliche Rufnummer mit nur einer Zuordnungsregel zuzuweisen. Wenn Wildcards verwendet werden sollen, muß die Wildcardunterstützung für Login-IDs aktiviert werden.
Ausnahmen
Ob die zu signalisierende Rufnummer durch das Modul verändert wird, hängt davon ab, dass ein ausgehender Anruf durch einen Benutzer ausgeführt wird, dessen Login-ID in der Liste der Zuordnungen aufgeführt ist. Dadurch wird grundsätzlich auch die Absenderrufnummer eines Faxes, das der Benutzer per STARFACE Fax Drucker versendet, angepasst. Wenn Faxe von einer Veränderung der Rufnummernanzeige ausgenommen werden sollen, muß die Funktion Ausgehende Faxe ignorieren aktiviert werden.
In der Ausnahmen-Liste können Zielrufnummern definiert werden, für die keine Veränderung der Rufnummernanzeige vorgenommen werden soll, beispielsweise Home Office oder Mobiltelefone der Mitarbeiter. Die Zielrufnummern der Ausnahmen-Liste unterstützen die Wildcards * und ?.
Die im Modul konfigurierten Ausnahmen (angerufener Rufnummern) müssen entweder im von der STARFACE signalisierten Rufnummernformat (in der Regel 00xx; nicht +xx) oder mit Hilfe von Wildcards (z.B. *491234) eingegeben werden.
Technische Details
Funktionsvoraussetzungen
Funktionsvoraussetzung
Das Modul ändert die Rufnummer nur für Anrufe zu externen Teilnehmern. Um diese zu identifizieren, werden drei Bedingungen überprüft:
- Der Anrufer ist ein STARFACE-Benutzer
- Die Rufnummer des Angerufenen beginnt mit "0"
- Der Angerufene ist kein STARFACE-Benutzer
Die zu signalisierende Rufnummer sollte bevorzugt im internationalen nicht-kanonischen Rufnummernformat angegeben werden (0049...). Ob die zu signalisierende Rufnummer im kanonischen oder nicht-kanonischen Format (0049... vs +49...) angegeben werden muß, ist jedoch vom Providerprofil und der STARFACE-Version abhängig.
Die im Modul konfigurierten Ausnahmen (angerufener Rufnummern) müssen entweder im von der STARFACE signalisierten Rufnummernformat (in der Regel 00xx; nicht +xx) oder mit Hilfe von Wildcards (z.B. *491234) eingegeben werden. Sollten Ausnahmeregeln nicht wie erwartet funktionieren, testen Sie bitte die jeweils alternative Schreibweise des Rufnummernformats.
Wichtige Hinweise
Rechtlicher Hinweis