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- Wenn die Verbindung zum Cloud-Connector (kurzzeitig) unterbrochen war, ging die Benutzersession verloren.
Geplante Features
- Profile: 1-Klick-Auswahl von vordefinierten Umleitungseinstellungen, DND, Chat-Status, iFMC, angezeigte Rufnummer, Primärtelefon, Anmeldung an Gruppen, etc.
- Mitteilungen und Anrufereignisse per Betriebssystem-Notifications.
- WebRTC-Softphone für Aurora.
- Visualisierung von Rufabläufen (beteiligte Personen, Module, sowie Bearbeiter bei Gruppenanrufen).
- Erstellung von Kalendereinträgen aus SmartList-Einträgen.
- Erstellung von Blacklistings aus SmartList-Einträgen.
- Eigene Labels und Icons für SmartList-Einträge (z.B. ToDo-Markierung, Kommentare, Notizen).
- Journal-Anzeige für Anrufe (mit Informationen, wer einen Gruppenanruf angenommen hat).
- Integration von Messenger-Diensten, z.B. WhatsApp Business und Telegram
- Nachrichtenversand über Direktwahltasten.
- Anzeige eingegangener Nachrichten auf Funktionstasten.
- Adressbuch-Integration
- 1-Klick-Erstellung von Funktionstasten aus Adressbucheinträgen (Favoriten).
- 1-Klick-Erstellung von Adressbucheinträgen aus SmartList-Einträgen (In-Place-Editing)
- Mehrfachauswahl von Adressen und schnelles vollständiges Löschen einzelner Adressbücher.
- Anbindung von O365-Adressquellen direkt im Client (damit Zugriff auf benutzerindividuelle Kontakte)
- Drop-Area für vCards, um Kontakte schnell hinzuzufügen.
- Auflösung von Anrufernamen aus Funktionstasten-Informationen (Direktwahltasten).
- Ein-/Ausstempeln (Arbeitszeiterfassung, Aktivierung/Deaktivierung von Profilen).
- Öffnen bzw. Starten individueller Webseiten bei eingehenden/ausgehenden Anrufen.
- Schnittstellen für Plugins: Eigene Inhalte in CallCards, Tooltips, Panels und innerhalb der Funktionstasten-Callouts
- Verbesserter Zugriff und einfachere Voicemailkonfiguration, Avatar-Logo und allgemein eigene Einstellungen.
- Verbesserung der Konferenzsteuerung.
- Verbesserung der Anzeige verpasster Anrufe (zusätzliche Details).
- Verbesserung des User Interfaces für mobile Geräte (Mobile App).
- User Guide: Schritt-für-Schritt-Anleitung im User Interface für neue Benutzer.
- Notifications am eigenen Avatarbild für verpasste Anrufe und Voicemails.
- iQueue-Steuerung und weitere Analysemöglichkeiten
- Verbesserung der Benutzbarkeit von Park+Orbit (stilisierte Parkplätze; Drag+Drop)
- Tastaturkürzel zur schnelleren Steuerung von Funktionen.
- Faxversand per Drag&Drop von PDF-Dateien (ohne Notwendigkeit für Faxdruckertreiber)
- Faxe direkt im Client anzeigen
- Voicemails direkt im Client abspielen
- Internationalisierung: Englisch, Französisch
- Administratorfunktionen:
- Implementierung von Templating- und Massenrollout-Funktionen (User Template PRO)
- Administration mehrerer STARFACE-Anlagen (speziell für SF-Partner mit Batch-Funktion, z.B. Massenbackups, Massenupdates).