Versionen im Vergleich

Alte Version 29

changes.mady.by.user Fabian Wolf

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verglichen mit

Neue Version 30

changes.mady.by.user Fabian Wolf

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nameBeschreibung
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Zurück zum Anfang – Volle Kontrolle über Weiterleitungen

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monospacetrue
iconfa-exchange
Rückkehr zum ursprünglich angerufenen Teilnehmer nach Mehrfachweiterleitungen
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monospacetrue
iconfa-code-fork
Unterbrechung von Weiterleitungen bei Überschreiten einer konfigurierten Anzahl
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iconfa-volume-up
Konfigurierbare Ansage bei Erreichen einer bestimmen Anzahl Weiterleitungen
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iconfa-heartbeat
Datenschutz und Funktionserhalt: Fluxpunkt Module "telefonieren nicht nach Hause" und sind nicht von der Funktion/Erreichbarkeit externer Lizenzserver abhängig.


Auszug
Das Modul Mehrstufige Weiterleitung leitet einen Anruf nach Überschreitung einer festgelegten Anzahl an Weiterleitungen auf die Sprachbox des zuerst angerufenen Benutzers um.


Alternativ kann auch eine Ansage abgespielt werden. Die Anzahl an stattgefundenen Weiterleitungen wird in einem Zähler gespeichert. Für diesen gelten folgende Regeln:

  • Nur Weiterleitungen aufgund von Zeitüberschreitungen (in der STARFACE konfiguriert unter dem Reiter "Zeitüberschreitung") erhöhen den Zähler.
  • Konstante Weiterleitungen (in der STARFACE konfiguriert unter dem Reiter "Immer") erhöhen den Zähler nicht.
  • Weiterleitungen bei besetzten Leitungen (in der STARFACE konfiguriert unter dem Reiter "Besetzt") erhöhen den Zähler nicht.
  • Manuelle Weiterleitungen (vom Benutzer am Telefon durchgeführt) setzen den Zähler zurück auf 0.
  • Das Abweisen eines Anrufs erhöht den Zähler, sofern der Anruf dadurch umgeleitet (und nicht abgebrochen) wird.

Sowohl Weiterleitungen auf Benutzern als auch auf Gruppen werden vom Modul beachtet. Es gilt jedoch die Einschränkung, dass das Modul nur dann aktiv wird, wenn der erste Angerufene ein Benutzer (also keine Gruppe) ist.

Vorteile

  • Investitionsschutz: keine Abhängigkeit von externen Diensten/Lizenzservern
  • Günstig: Lizenzierung einmalig pro Server. Keine Softwarepflege oder laufenden Kosten!

Los geht's: Installation

UI Steps
sizesmall
UI Step

Modul für Ihre STARFACE-Version herunterladen:

UI Button
icondownload
titlefür STARFACE 6.3–6.5.1 (v309)
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/11796502/Mehrstufige_Weiterleitung_v309.sfm

UI Step

Modul mittels Upload installieren und eine neue Modulkonfiguration anlegen.

UI Step

Modul-Lizenzschlüssel in Modulkonfiguration eintragen.
(Wie erhalte ich einen Modullizenzschlüssel?) 

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Kategorien:

Status
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titleKomfort
Status
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titleFunktionalität

UI Button
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titleJetzt kaufen
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen
UI Button
icondownload
titleDownload (v309)
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/11796502/Mehrstufige_Weiterleitung_v309.sfm

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nameDokumentation

Bitte beachten Sie unsere allgemeinen  Hinweise  zu unseren Modulen.

Das Modul ist vom Administrator im Web-Interface der STARFACE-Anlage konfigurierbar (siehe Screenshot). Festzulegen ist ein Umleitungsziel (entweder Sprachbox des zuerst angerufenen Benutzers oder Ansage) und die Anzahl an Weiterleitungen, welche vor einer Umleitung auf das Umleitungsziel passieren müssen. Ist das Umleitungsziel eine Ansage, so muss eine .wav-Datei hochgeladen werden, welche im Falle einer Umleitung abgespielt wird.

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nameFAQ

FAQ

Seite einschließen
Module FAQ
Module FAQ

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nameChangelog
Bereich
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Kompatibilität / Updates

ModulversionKompatibel mit STARFACE Version
v3096.3 – 6.5.1

Verbesserungen:

  • Unterstützung für neue Lizenzschlüssel, die auch auf Redundanzanlagen funktionieren.
  • Automatische Erkennung von STARFACE-Partneranlagen anhand von NFR-Lizenzschlüsseln (bisher NFR-Serverlizenz; neu: auch NFR-Benutzerlizenzen). Modul wird automatisch aktiviert – ohne Modullizenzschlüssel.
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namePreis / Kaufen

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titleJetzt kaufen
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen

UVP netto: 400,00 Euro

Sie sind STARFACE Partner?
Bitte lesen Sie unseren FAQ-Eintrag zum Bestellprozess und Einkaufskonditionen.

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