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UI Image |
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imageUrl | https://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/41125280/fluxpunkt-wiki-lastcontactforwarding.jpg |
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height | 200px |
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|
SP Horizontal nav group |
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SP Horizontal nav item |
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anchor | 1103884397 |
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name | Beschreibung |
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| Bereich |
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Spalte |
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automatische Effizienzsteigerung für eingehende Gespräche: Awesome Icon |
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color | #78be20 |
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size | 20px |
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monospace | true |
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icon | fa-code-fork |
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| Direkte Weiterleitung eingehender Anrufe an den letzten Gesprächspartner.
Awesome Icon |
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color | #78be20 |
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size | 20px |
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monospace | true |
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icon | fa-exchange |
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| Direkte Weiterleitung eingehender Rückrufe.
Awesome Icon |
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color | #78be20 |
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size | 20px |
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monospace | true |
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icon | fa-play-circle |
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| Optionale konfigurierbare Hinweisansage, dass der Anrufer nun an seinen letzten Gesprächspartner weitergeleitet wird.
Awesome Icon |
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color | #78be20 |
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size | 20px |
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monospace | true |
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icon | fa-heartbeat |
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| Datenschutz und Funktionserhalt: Fluxpunkt Module "telefonieren nicht nach Hause" und sind nicht von der Funktion/Erreichbarkeit externer Lizenzserver abhängig.
Auszug |
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Mehr Effizienz bei der Bearbeitung eingehender Anrufe: Last Contact Forwarding – auch bekannt als Last Agent Routing – leitet einen auf einer Gruppe eingehenden Anruf an einen einzelnen Gruppenteilnehmer/Agenten weiter, wenn dieser zuvor bereits mit dem Anrufer telefonierte (oder versucht hat, diesen zu erreichen). |
- Effizienz: durch direkte Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner
- Investitionsschutz: keine Abhängigkeit von externen Diensten/Lizenzservern
- Günstig: Lizenzierung einmalig pro Server. Keine Softwarepflege oder laufenden Kosten!
UI Steps |
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| UI Step |
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Moduldatei für Ihre STARFACE-Version herunterladen UI Button |
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icon | download |
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title | für STARFACE 7.0–8.1 (v23.9.14) |
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url | https://updates.sf-app.de/packages/Last_Contact_Forwarding_v20230914.sfm |
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|
Erweitern |
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title | Downloads für ältere Versionen anzeigen... |
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| Info |
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Bitte beachten Sie, dass ältere Versionen nicht zwingend über den vollständigen Funktionsumfang verfügen. Informationen darüber, seit welcher Modulversion eine bestimmte Funktion zur Verfügung steht, entnehmen Sie bitte dem Changelog. |
Dieses Modul ist kompatibel mit STARFACE Versionen 6.5 und voraussichtlich auch mit neueren Versionen UI Button |
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icon | download |
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title | für STARFACE >= 6.5 (v201903075–6.7.2 (v20200904) |
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url | https://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/41125280/Last_Contact_Forwarding_v20190307v20200904.sfm |
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|
|
|
|
Seite einschließen |
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| _Includes-Questions? |
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| _Includes-Questions? |
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|
|
Spalte |
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| Image Modified
UI Button |
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icon | star |
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title | Jetzt kaufen |
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url | https://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen |
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|
UI Button |
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icon | download |
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title | Download |
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| (v20190307) | url | https://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/41125280/Last_Contact_Forwarding_ |
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| v20190307
Image Modified |
|
|
SP Horizontal nav item |
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anchor | 895658146 |
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name | Dokumentation |
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| Seite einschließen |
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| FPW:Dokumentation: Last Contact Forwarding |
---|
| FPW:Dokumentation: Last Contact Forwarding |
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|
|
SP Horizontal nav item |
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anchor | 1704896556 |
---|
name | Support / FAQ |
---|
| Seite einschließen |
---|
| FPW:Support / FAQ: Last Contact Forwarding |
---|
| FPW:Support / FAQ: Last Contact Forwarding |
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|
|
SP Horizontal nav item |
---|
anchor | 835726988 |
---|
name | Changelog |
---|
| Seite einschließen |
---|
| FPW:Changelog: Last Contact Forwarding |
---|
| FPW:Changelog: Last Contact Forwarding |
---|
|
|
SP Horizontal nav item |
---|
anchor | 1623123540 |
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name | Preis / Kaufen |
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| Fluxpunkt Last Contact Forwarding
| Berechnungsgrundlage | Kauf * UVP netto | Miete * mtl / netto
Forms - Dropdown list |
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fieldWidth | mediumField |
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0_label | 1 Monat |
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3_value | 36 |
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2_value | 24 |
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4_value | 60 |
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1_label | 12 Monate |
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2_selected | false |
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3_selected | false |
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counter | 5 |
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label | Mindestlaufzeit |
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required | false |
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1_selected | false |
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4_selected | false |
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multiselect | false |
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3_label | 36 Monate |
---|
2_label | 24 Monate |
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0_value | 1 |
---|
4_label | 60 Monate |
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name | Mindestlaufzeit |
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1_value | 12 |
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0_selected | false |
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|
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Pro PBX-Serverlizenz | 169,00 € | 13,00 € | Include+ |
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| scrollEditorUrl | https://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/_Includes-SubscriptionPricing |
|
spaceKey | FPWscrollEditorDisplayTitle | | _Includes-SubscriptionPricing |
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|
scrollPageId | AC1100070169A4FE405557241582FC5B UI Button |
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color | green |
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icon | star |
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title | Jetzt kaufen |
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url | https://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen |
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|
Sie sind STARFACE Partner? Bitte lesen Sie unseren FAQ-Eintrag zum Bestellprozess und Einkaufskonditionen.
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|
...
UI Image |
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imageUrl | https://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/41125280/fluxpunkt-wiki-lastcontactforwarding.jpg |
---|
height | 200px |
---|
|
...
...
More efficiency through automatic forwarding to the last agent/user!
Awesome Icon |
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color | #78be20 |
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size | 20px |
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monospace | true |
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icon | fa-code-fork |
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|
Direct forwarding of incoming calls to the last call partner. Awesome Icon |
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color | #78be20 |
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size | 20px |
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monospace | true |
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icon | fa-exchange |
---|
|
Direct forwarding of incoming callbacks. Awesome Icon |
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color | #78be20 |
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size | 20px |
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monospace | true |
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icon | fa-play-circle |
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|
Optional configurable message that the caller is now forwarded to his last call partner. Awesome Icon |
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color | #78be20 |
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size | 20px |
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monospace | true |
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icon | fa-heartbeat |
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|
Data protection and functional integrity: Fluxpunkt modules "do not phone home" and are not dependent on the function/accessibility of external license servers. Auszug |
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Last Contact Forwarding forwards an incoming call on a group to an individual group member/agent if the latter has previously made a call (or attempted to make a call) to the caller. |
Advantages
- Efficiency: through direct forwarding to the right contact person
- Investment protection: no dependence on external services/license servers
- Cheap: Licensing once per server. No software maintenance or running costs!
Let's go: Installation
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Download the module for your STARFACE version:
UI Button |
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icon | download |
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title | für STARFACE >=6.5 (v46) |
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url | https://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/41125280/Last_Contact_Forwarding_v46.sfm |
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|
UI Step |
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Enter the module license key in the module configuration. (How do I get a module license key?) |
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Image Removed
UI Button |
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icon | star |
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title | Jetzt kaufen |
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url | https://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen |
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|
UI Button |
---|
icon | download |
---|
title | Download (v46) |
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url | https://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/41125280/Last_Contact_Forwarding_v46.sfm |
---|
|
Image Removed
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...
UI Button |
---|
icon | star |
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title | Jetzt kaufen |
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url | https://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen |
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|
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Are you a STARFACE Partner?
Please read our FAQ entry about the order process and purchase conditions.
_Includes-Footer | | _Includes-Footer |
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