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Sv translation
languagefr

UI Image
imageUrlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/6291509/og.jpg
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SP Horizontal nav group
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nameDescription
Bereich
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Percer les déviations et savoir si un appel provient d'une déviation!

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monospacetrue
iconfa-retweet
Briser le renvoi d'appel pour les abonnés qui sont eux-mêmes la destination du renvoi d'appel
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monospacetrue
iconfa-users
Interruption des redirections pour des postes de travail définis (utilisateurs/groupes) et des abonnés externes (via CallerID)
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monospacetrue
iconfa-map-signs
Indique qu'un appel est en cours de renvoi
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monospacetrue
iconfa-address-card-o
Afficher qui a transmis ce message
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monospacetrue
iconfa-heartbeat
 Protection des données et maintenance des fonctions: les modules Fluxpunkt "ne téléphonent pas à domicile" et ne dépendent pas de la fonction/accessibilité de serveurs de licences externes.


Auszug

L'exception de réexpédition avec affichage permet à la destination d'une réexpédition de la percer chez le destinataire de la réexpédition. Contrairement au module "Forwarding exception", les parties concernées n'ont pas besoin d'être configurées. Les exceptions sont uniquement définies par le fait qu'un appel qui a été renvoyé vers une destination peut être renvoyé vers le correspondant.

En outre, il est possible de définir des abonnés autorisés à interrompre n'importe quel renvoi d'appel (par ex. pour les secrétariats, les postes de travail auxiliaires ou les centraux).


Les redirections toujours occupées sont en outre identifiées comme telles par le préfixe "Umml. für" dans l'identification de l'appelant du destinataire de la redirection.

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Bereich
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Plates-formes prises en charge:

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UI Button
iconstar
titleAchetez maintenant
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen
UI Button
icondownload
titleDownload
url#Umleitungsausnahmemit-anzeige-Losgeht's:Installation







Bereich

Bereich
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Identification des appels renvoyés

Si vous vous êtes déjà demandé en tant que destinataire d'un appel si celui-ci vous a été renvoyé par vos collègues, l'exception avec -display est la réponse à votre question!

Vous pouvez immédiatement voir sur l'écran de votre téléphone pour qui un appel a été passé et où il a été redirigé vers vous.



Bereich
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Briser les déviations d'appels

Il y a des situations où il est nécessaire de casser une redirection qu'un utilisateur a mise en place.
Exemple: La direction redirige vers le bureau du secrétaire. Le secrétaire doit maintenant être en mesure de transférer les appels importants à la direction et doit donc pouvoir interrompre le renvoi d'appel à cet endroit.

L'exception de réexpédition avec affichage permet au bureau du secrétaire - en tant que destination de réexpédition de la direction - d'y interrompre le réexpédition. D'autres employés ou appelants externes, par contre, sont dirigés vers le bureau du secrétaire lorsqu'ils appellent la direction.

Spalte




BÉNÉFICES

  • Simple: Le module n'a pas besoin d'être configuré
  • Protection de l'investissement: pas de dépendance vis-à-vis de services externes/serveurs de licences
  • Economique: Acheter une fois par serveur. Pas de frais de maintenance ou d'exploitation du logiciel!

Installation

UI Steps
sizesmall
UI Step

Télécharger le fichier du module pour votre version STARFACE
Ce module est compatible avec les versions 6.5 de STARFACE et probablement aussi avec les versions plus récentes

UI Button
icondownload
titlepar STARFACE ab 6.4.2.11 (v20191018)
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/6291509/Umleitungsausnahme_mit_anzeige_v20191018.sfm

Erweitern
titleAfficher les téléchargements pour les anciennes versions...

UI Button
icondownload
titlepar STARFACE 6.0–6.4.2.10 (v96)
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/download/attachments/6291509/Umleitungsausnahme_mit_anzeige_v96.sfm

UI Step

Installation et configuration
Installez le module en le téléchargeant et créez une nouvelle configuration de module.

UI Step

Attribution de la licence
Saisissez la clé de licence du module dans la configuration du module.
(Comment puis-je obtenir une clé de licence de module?

Seite einschließen
_Includes-Questions?
_Includes-Questions?

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nameDocumentation

Bitte Veuillez prendre connaissance de nos informations générales sur nos modules.

Il n'est pas nécessaire de configurer le module Exception Renvoi d'appel avec affichage. Seule une configuration de module active doit être créée sans autres réglages.

Un appel renvoyé est alors indiqué sur l'afficheur par la chaîne de caractères "Renvoyé pour < abonné renvoyé> : < appelant>".


La capture d'écran montre un appel entrant avec "Affichage des informations de l'appelant" activé (Yealink T46G/Réglages/Affichage des appels).

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nameSupport / FAQ

FAQ

Foire aux questions sur les exceptions de redirection avec affichage

Briser un transfert

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titleBriser un transfert ne fonctionne pas. Quelle pourrait en être la raison?
  1. Transfert aux groupes : L'utilisateur qui est la cible d'une redirection est autorisé à percer les redirections. Ainsi, lors de la redirection vers un groupe, les membres du groupe ne peuvent pas rompre la redirection originale parce qu'ils n'étaient pas eux-mêmes la destination de la redirection (mais seulement indirectement à travers leur appartenance au groupe).
  2. Réacheminements multiples : Si un utilisateur A transmet à l'utilisateur B, qui à son tour transmet à l'utilisateur C, l'utilisateur C ne peut pas interrompre la redirection de l'utilisateur A. Le droit de casser une redirection n'est pas héréditaire. C peut donc interrompre le renvoi d'appel pour B et B peut interrompre le renvoi d'appel pour A. Dans le cas de redirections multiples, la seule option que vous avez dans la configuration du module est de donner à l'utilisateur C le droit de casser toute redirection.
  3. Plusieurs numéros de téléphone : Lors du renvoi, le module vérifie si l'abonné cible est renvoyé vers le numéro d'appel interne principal de l'appelant. Si oui, le renvoi d'appel peut être interrompu. Cela signifie qu'une pause de renvoi d'appel n'est pas possible si le correspondant de destination redirige vers un numéro autre que le numéro interne principal de l'appelant.

Affichage du transfert

UI Expand
titleUne redirection de timeout peut-elle être précédée d'un texte d'astuce?

J'ai bien peur que non. Les redirections de Timeout fonctionnent techniquement différemment des redirections toujours actives ou des redirections occupées. Avec ce dernier, il est possible de vérifier à l'avance si une redirection aura lieu ou non (et ainsi le nom à afficher à l'écran pour l'appel entrant peut être modifié par le module). Dans le cas d'une redirection avec délai d'attente, le cas de redirection se produit naturellement plus tard - avec délai d'attente - et ne peut être prévu.


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Module FAQ
Module FAQ

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nameChangelog
Bereich
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width50%

Compatibilité

VersionCompatible avec STARFACE Version
v201903066.4.3 – 6.6Prise en charge de nouvelles clés de licence pour un fonctionnement redondant et une meilleure sortie des journaux
v201910116.4.3 – 6.6Prise en charge du renvoi par des appelants externes (qui sont eux-mêmes la destination du renvoi)
v201910186.4.3 – 6.6Prise en charge du renvoi d'appel interrompu par les appelants externes (configuré par leur CallerID dans le module)



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namePrix / Acheter
Fluxpunkt Module Exception de déviation avec affichage
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PPR netto

Loyer *
Mois / PPR netto

Forms - Dropdown list
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Par PBX-Serverlicence400,00 €30,77 €

Include+
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UI Button
iconstar
titleAchetez maintenant
urlhttps://wiki.fluxpunkt.de/display/FPW/Module+bestellen

Êtes-vous un partenaire STARFACE?
Veuillez lire notre Entrée dans la FAQ sur le processus de commande et les conditions d'achat.

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