Bearbeitete Anrufe von Gruppen/iQueues
Bearbeitete Anrufe von Agenten
Anzahl angenommener Anrufe im zeitlichen Verlauf
Jeder Agent ist in jedem Zeitintervall durch einen Balken repräsentiert. Die höhe des Balken repräsentiert die Anzahl an angenommenen Anrufen im jeweiligen Zeitintervall.