Lizenzmodell:
Es werden in der Regel echte Benutzer lizenziert, also Max Mustermann, Marianne Musterfrau, usw.
Diese Benutzer können unbegrenzt viele Rufnummern, unbegrenzt viele Telefone, unbegrenzt viele Voicemails, usw. bekommen.
Warum kann ich nicht einen Benutzer verwenden und diesem alle meine Telefone und Rufnummern zuordnen?
Nunja, erstens verstößt es gegen das Lizenzmodell. Aber das nur am Rande. Ein Benutzer hat einen Präsenzstatus. Wenn der Benutzer also telefoniert, hat er normalerweise (von Fällen wie Anklopfen einmal abgesehen) einen Besetzt-Status. Das heißt, er kann nicht nochmal angerufen werden.
Wenn meine Benutzer also unabhängig voneinander angerufen werden sollen, muß ich für meine Benutzer auch echte Benutzer im Kontext der STARFACE anlegen. Darüberhinaus möchte ich ja auch sehen, wer meiner Kollegen telefoniert, ich möchte einfach zu ihnen weiterleiten können und unter Umständen sollen die Benutzer eigene Ruflisten und Voicemailboxen bekommen.
Um diese Fälle abzubilden, muß es unterschiedliche Benutzer geben.
Ist eine Türsprechstelle/Fax/... ein Benutzer, der eine Lizenz konsumiert?
Das kommt darauf an. Ich kann die Türsprechstelle einem bestehenden Benutzer oder Admin zuordnen. Dann wird keine zusätzliche Lizenz konsumiert.
Es gibt jedoch gute Gründe einen eigenen Benutzer für eine Türsprechstelle oder ein Fax anzulegen:
Zum Beispiel, wenn ein Fax unabhängig vom Präsenzstatus eines anderen Benutzers erreichbar sein soll.
Oder wenn ich im Display einen Anruf der "Türsprechstelle" sehen will und nicht einen Anruf des Mitarbeiters "Max Mustermann", den ich überschwänglich begrüße und dabei aber mit der Person vor der Eingangstür verbunden bin.
Was passiert mit den 3 Lizenzen (einer Compact-Serverlizenz), wenn man weitere Lizenzen dazukauft?
Wenn man eine dazukauft, hat man vier Lizenzen 
Wenn es sich nicht um die 3 Benutzer(lizenzen) einer Compact-Serverlizenz handelt, sondern um die 3 Benutzer einer Free-Edition, dann muß man von der Free-Edition in den kommerziellen Zweig wechseln.
In der Free-Edition kann man weder updaten noch Lizenzen hinzufügen. Hier ist bei drei Benutzern Schluß. Man kann diese drei auch nicht in den kommerziellen Zweig mitnehmen.
Im kommerziellen Zweig, bekommt man mit jeder Appliance oder VM-Edition eine Serverlizenz geliefert. Diese enthält entweder einen Benutzer oder drei (bei einer STARFACE Compact). Und im kommerziellen Zweig gilt: Ich kann beliebig User hinzufügen, entweder einzeln oder in 5er-Paketen. Bei einer STARFACE Compact sind maximal 20 Benutzer möglich, bei allen anderen Serverlizenzen gibt es diesbezüglich keine Einschränkung.
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