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Für jeden STARFACE Account (Benutzer, Gruppe, iQueue) werden folgende Informationen erfasst und hochgeladen:
| Information | Beschreibung | Pseudonymisierung |
|---|---|---|
| Account ID | ID des STARFACE Accounts | - |
| Name | Name des Benutzers / Gruppe / iQueue |  |
| Typ | Der Account Typ kann Benutzer, Gruppe oder iQueue sein | - |
| Maximale Wartezeit | Maximale Wartezeit einer iQueue | - |
| iQueue Größe | Größe einer iQueue | - |
| SAM Account Name | SAM Account Name, sofern AD Authentifizierung aktiv ist | |
wie werden anrufabläufe erfasst?
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