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Finanzdienstleister

Call Recording

Aufzeichnung und Archivierung von Gesprächen. Umsetzung gesetzlicher Aufzeichnungs- und Dokumentationspflichten.

Art.Nr.: ART-000958

Privacy for STARFACE

Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten aus Ruflisten, Voicemails, Faxlisten und Log-Dateien.

Art.Nr.: ART-001025

Call- & Contact-Center

PowerCLIP

Angabe der anzuzeigenden Rufnummer (CLIP) als Bestandteil der zu wählenden Rufnummer (mit Hilfe des Trennzeichens #). Inklusive Windows-Kommandozeilenprogramm zur Ansteuerung aus CRM/ERP-Programmen.

Art.Nr.: ART-001032

Last Contact Forwarding

Intelligente Anruferlenkung. Umleitung eingehender Gruppenanrufe an das Gruppenmitglied, das zuletzt mit dem Anrufer gesprochen hat oder versucht hat, diesen zu erreichen.

Art.Nr.: ART-001121

Call Recording

Aufzeichnung und Archivierung von Gesprächen. Umsetzung gesetzlicher Aufzeichnungs- und Dokumentationspflichten.

Art.Nr.: ART-000958

Privacy for STARFACE

Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten aus Ruflisten, Voicemails, Faxlisten und Log-Dateien.

Art.Nr.: ART-001025

Insight Analytics

Statistische (grafische) Auswertung anrufrelevanter Daten.

20 Users: ART-001135
40 Users: ART-001136
80 Users: ART-001137
150 Users: ART-001138
250 Users: ART-001139
Unlimited Users: ART-001140



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