| Anwenden von Einstellungen einer Benutzervorlage auf eine Vielzahl von Anlagenbenutzern (Funktionstasten, Rechte, Umleitungen, Kennwörter, etc.). Zeitgesteuertes An-/Abmelden von Gruppen. Art.Nr.: ART-000678 |
| Active Directory Synchronisation Import und Synchronisation von Active Directory Benutzern in die STARFACE Telefonanlage. Übernahme von Rufnummern (extern, intern, Fax), Name sowie Emailadresse. Automatisches Anlegen von Gruppen bei mehrfach vergebenen Rufnummern. |
| Rückwärtsauflösung eingehender Anrufe über Online-Telefonbücher, externe SQL-Datenbanken oder Websites. Anzeige der Seriosität von Anrufern mittels Scoring. Art.Nr.: ART-000444 |
| Anlagenüberwachung mit Check_Mk, Nagios/Icinga oder Server-Eye. Art.Nr.: ART-000345 |
| Zehn moderne und business-taugliche Klingeltöne für alle Yealink und Tiptel Tischtelefone. Art.Nr.: ART-000620 |
| Blacklist PRO (Amtsberechtigungen) Benutzerbezogene, gruppenspezifische oder globale Amtsberechtigungen. Flexibles Sperren von Rufnummern. Art.Nr.: ART-000957 |
| Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten aus Ruflisten, Voicemails, Faxlisten und Log-Dateien. Art.Nr.: ART-001025 |
| Aufzeichnung und Archivierung von Gesprächen. Umsetzung gesetzlicher Aufzeichnungs- und Dokumentationspflichten. |
| Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten aus Ruflisten, Voicemails, Faxlisten und Log-Dateien. Art.Nr.: ART-001025 |
| Zeitgesteuerte, automatisierte Anrufe mit vordefinierten Ansagen. Perfekt für Weckrufe in Hotels oder im Gastgewerbe. Art.Nr.: ART-000996 |
| Automatische Rufannahme mit Gegensprechen zur effizienten Kommunikation mit Küche, Room-Service und Servicekräften. Art.Nr.: ART-000788 |
| Automatische Rufannahme mit Gegensprechen. Art.Nr.: ART-000788 |
| Anruferunterscheidung per Klingelton: Notfälle, Intern/Extern, beruhigende Klingeltöne Art.Nr.: ART-000620 |
| Group Busy (ehemals "Gruppe Besetzt") Besetzt-Signalisierung von Gruppen, sobald sich mindestens ein Gruppenteilnehmer im Gespräch befindet. Art.Nr.: ART-000789 |
| Zentrale Konfiguration von Kurzwahlrufnummern, auch bei Verwendung von LDAP-Adressbüchern. Unterstützung von Nachwahlen. Art.Nr.: ART-000894 |
| Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten aus Ruflisten, Voicemails, Faxlisten und Log-Dateien. Art.Nr.: ART-001025 |
| Anlagenüberwachung mit Check_Mk, Nagios/Icinga oder Server-Eye. Art.Nr.: ART-000345 |
| Trennung laufender Gespräche und Ausführung von Notfalldurchsagen. Art.Nr.: ART-001034 |
| Blacklist PRO (Amtsberechtigungen) Benutzerbezogene, gruppenspezifische oder globale Amtsberechtigungen. Flexibles Sperren von Rufnummern. Art.Nr.: ART-000957 |
| Zentrale Konfiguration von Kurzwahlrufnummern, auch bei Verwendung von LDAP-Adressbüchern. Unterstützung von Nachwahlen. Art.Nr.: ART-000894 |
| Angabe der anzuzeigenden Rufnummer (CLIP) als Bestandteil der zu wählenden Rufnummer (mit Hilfe des Trennzeichens #). Inklusive Windows-Kommandozeilenprogramm zur Ansteuerung aus CRM/ERP-Programmen. Art.Nr.: ART-001032 |
| Ändert die nach Extern signalisierte Rufnummer von festgelegten Benutzern unabhängig von deren Gruppenzugehörigkeit. Art.Nr.: ART-000797 |
| Intelligente Anruferlenkung. Umleitung eingehender Gruppenanrufe an das Gruppenmitglied, das zuletzt mit dem Anrufer gesprochen hat oder versucht hat, diesen zu erreichen. Art.Nr.: ART-001121 |
| Aufzeichnung und Archivierung von Gesprächen. Umsetzung gesetzlicher Aufzeichnungs- und Dokumentationspflichten. |
| Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten aus Ruflisten, Voicemails, Faxlisten und Log-Dateien. Art.Nr.: ART-001025 |
| Statistische (grafische) Auswertung anrufrelevanter Daten. |
| Konfiguration und Aktivierung der Anbindung von Multiline-TAPI-Treibern über PhoneSuite TAPI for Asterisk Art.Nr.: ART-001223 |
| Zur Weiterleitung des Anrufers zu individuellen Rufzielen, abhängig von den eingegebenen Tonwahlziffern oder dem Ergebnis einer Datenbankabfrage. Pro IVR ist ein einfach zu bedienendes und gleichzeitig mächtiges mehrstufiges IVR mit optionalem Abgleich eingegebener Daten mit einer SQL-Datenbank (z.B. nach Eingabe einer Kundennummer oder Service-TAN). Art.Nr.: ART-001229 |
| Intelligente Anruferlenkung. Umleitung eingehender Gruppenanrufe an das Gruppenmitglied, das zuletzt mit dem Anrufer gesprochen hat oder versucht hat, diesen zu erreichen. Art.Nr.: ART-001121 |
| Rückwärtsauflösung eingehender Anrufe über Online-Telefonbücher, externe SQL-Datenbanken oder Websites. Anzeige der Seriosität von Anrufern mittels Scoring. Art.Nr.: ART-000444 |
| Unterbrechung von mehrfachen Weiterleitungen mit Konfiguration eines Ausweichziels (z.B. Mailbox des ersten Weiterleitenden). Konfigurierbare Ansage bei Erreichen einer bestimmten Anzahl Weiterleitungen. Art.Nr.: ART-000988 |
| Umleitungsausnahme mit -anzeige Durchbrechen von Umleitungen für Teilnehmer, die selbst das Umleitungsziel sind. Durchbrechen von Umleitungen für definierte Arbeitsplätze. Anzeige im Telefondisplay, von wem ein Gespräch weitergeleitet wurde. Art.Nr.: ART-000959 |
| Angabe der anzuzeigenden Rufnummer (CLIP) als Bestandteil der zu wählenden Rufnummer (mit Hilfe des Trennzeichens #). Inklusive Windows-Kommandozeilenprogramm zur Ansteuerung aus CRM/ERP-Programmen. Art.Nr.: ART-001032 |
| Statistische (grafische) Auswertung anrufrelevanter Daten. |
| Das Schutzschild für Ihre STARFACE. Erkennung ungewöhnlicher Anrufversuche und Schutz vor teurem Anlagen-Hacking. Art.Nr.: ART-001017 |
| Anwenden von Einstellungen einer Benutzervorlage auf eine Vielzahl von Anlagenbenutzern (Funktionstasten, Rechte, Umleitungen, Kennwörter, etc.). Zeitgesteuertes An-/Abmelden von Gruppen. Art.Nr.: ART-000678 |
| Active Directory Synchronisation Import und Synchronisation von Active Directory Benutzern in die STARFACE Telefonanlage. Übernahme von Rufnummern (extern, intern, Fax), Name sowie Emailadresse. Automatisches Anlegen von Gruppen bei mehrfach vergebenen Rufnummern. |
| Statistische (grafische) Auswertung anrufrelevanter Daten. |
| Anlagenüberwachung mit Check_Mk, Nagios/Icinga oder Server-Eye. Art.Nr.: ART-000345 |
| Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten aus Ruflisten, Voicemails, Faxlisten und Log-Dateien. Art.Nr.: ART-001025 |
| Intelligente Anruferlenkung. Umleitung eingehender Gruppenanrufe an das Gruppenmitglied, das zuletzt mit dem Anrufer gesprochen hat oder versucht hat, diesen zu erreichen. Art.Nr.: ART-001121 |
| Aufzeichnung und Archivierung von Gesprächen. Umsetzung gesetzlicher Aufzeichnungs- und Dokumentationspflichten. |
Mail2Fax für Leitstellen Faxversand von Leitstellen-Emails mit Rückbestätigung an das Leitstellensystem. Art.Nr.: ART-001207 |