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Finanzdienstleister

Call Recording

Aufzeichnung und Archivierung von Gesprächen. Umsetzung gesetzlicher Aufzeichnungs- und Dokumentationspflichten.

Art.Nr.: ART-000958

Privacy for STARFACE

Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten aus Ruflisten, Voicemails, Faxlisten und Log-Dateien.

Art.Nr.: ART-001025

Call- & Contact-Center

PowerCLIP

Angabe der anzuzeigenden Rufnummer (CLIP) als Bestandteil der zu wählenden Rufnummer (mit Hilfe des Trennzeichens #). Inklusive Windows-Kommandozeilenprogramm zur Ansteuerung aus CRM/ERP-Programmen.

Art.Nr.: ART-001032

Last Contact Forwarding

Intelligente Anruferlenkung. Umleitung eingehender Gruppenanrufe an das Gruppenmitglied, das zuletzt mit dem Anrufer gesprochen hat oder versucht hat, diesen zu erreichen.

Art.Nr.: ART-001121

Call Recording

Aufzeichnung und Archivierung von Gesprächen. Umsetzung gesetzlicher Aufzeichnungs- und Dokumentationspflichten.

Art.Nr.: ART-000958

Privacy for STARFACE

Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten aus Ruflisten, Voicemails, Faxlisten und Log-Dateien.

Art.Nr.: ART-001025

Insight Analytics

Statistische (grafische) Auswertung anrufrelevanter Daten.

20 Users: ART-001135
40 Users: ART-001136
80 Users: ART-001137
150 Users: ART-001138
250 Users: ART-001139
Unlimited Users: ART-001140

Ärzte / Gesundheitswesen

Intercom

Automatische Rufannahme mit Gegensprechen.

Art.Nr.: ART-000788

HD Ringtones

Anruferunterscheidung per Klingelton: Notfälle, Intern/Extern, beruhigende Klingeltöne

Art.Nr.: ART-000620

Group Busy (ehemals "Gruppe Besetzt")

Besetzt-Signalisierung von Gruppen, sobald sich mindestens ein Gruppenteilnehmer im Gespräch befindet.

Art.Nr.: ART-000789

Short Dial

Zentrale Konfiguration von Kurzwahlrufnummern, auch bei Verwendung von LDAP-Adressbüchern. Unterstützung von Nachwahlen.

Art.Nr.: ART-000894

Privacy for STARFACE

Anonymisierung oder Löschung personenbezogener Daten aus Ruflisten, Voicemails, Faxlisten und Log-Dateien.

Art.Nr.: ART-001025

Industrie

Monitoring

Anlagenüberwachung mit Check_Mk, Nagios/Icinga oder Server-Eye.

Art.Nr.: ART-000345

79 

Notruf & Alarmierung

Trennung laufender Gespräche und Ausführung von Notfalldurchsagen.

Art.Nr.: ART-001034

899 

Blacklist PRO (Amtsberechtigungen)

Benutzerbezogene, gruppenspezifische oder globale Amtsberechtigungen. Flexibles Sperren von Rufnummern.

Art.Nr.: ART-000957


Hotel- und Gastgewerbe

Wakeup Call

Zeitgesteuerte, automatisierte Anrufe mit vordefinierten Ansagen. Perfekt für Weckrufe in Hotels oder im Gastgewerbe.

Art.Nr.: ART-000996

Intercom

Automatische Rufannahme mit Gegensprechen zur effizienten Kommunikation mit Küche, Room-Service und Servicekräften.

Art.Nr.: ART-000788


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